3月14日，記者從太原市市場監(jiān)督管理局、太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，去年太原受理消費(fèi)者投訴11555件，根據(jù)投訴性質(zhì)，售后服務(wù)問題占比最高。

　　根據(jù)太原市各級消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2018年共受理消費(fèi)者投訴11555件，解決11320件，投訴解決率達(dá)98%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1230余萬元。2018年，全市消協(xié)組織接待消費(fèi)者來訪和咨詢9000余次。

　　根據(jù)投訴性質(zhì)，售后服務(wù)問題占28.32%，質(zhì)量問題占24.59%，合同問題占19.63%，虛假宣傳問題占7.91%，價(jià)格問題占5.48%，安全問題占4.25%，假冒問題占2.17%，人格尊嚴(yán)問題占0.86%，計(jì)量問題占0.73%，其他問題占6.06%。售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和合同問題仍是引發(fā)消費(fèi)者投訴的主要原因，占投訴總量七成以上。