新華保險第十九屆客戶服務節(jié)(山西站)將于8月在大同盛大啟幕。本屆客戶服務節(jié)以慶祝中國共產(chǎn)黨成立98周年和喜迎建國70周年為主旋律,以“致敬新時代關(guān)愛進萬家”為主題,將圍繞“文化進萬家”“臻愛進萬家”“守護進萬家”三大系列主題開展,并在傳承傳統(tǒng)經(jīng)典活動基礎上,在全省創(chuàng)新推出“陪你家速跑”親子系列旗艦活動,用真誠的服務彰顯關(guān)懷,向新時代追夢人致敬。
本屆客服節(jié)的三大活動各具特色。“文化進萬家”活動以“我和我的祖國”第十屆新華保險杯全國少兒書畫大賽+“陪你家速跑”家庭親子活動為核心,旨在為客戶搭建家庭親子互動平臺,弘揚和傳承中華傳統(tǒng)文化;“臻愛進萬家”活動以“臻愛服務新體驗+臻愛回饋活動”為核心,聚焦客戶感受,通過人臉識別認證等全新服務體驗讓客戶樂享新華保險服務關(guān)愛;“守護進萬家”活動以“真信息保權(quán)益+關(guān)愛守護體驗活動”為核心,維護客戶合法權(quán)益,完善客戶保單保障,守護客戶家庭幸福。
據(jù)了解,新華保險客戶服務節(jié)是新華保險回饋客戶、提升服務的重要舉措,從2001年開始已連續(xù)舉辦十八屆,惠及客戶過億人次,持續(xù)提升的客戶服務水平詮釋了新華保險“以客戶為中心”的服務理念。在即將開幕的第十九屆客戶服務節(jié)上,新華保險山西分公司將進一步提升客戶體驗,精益客戶服務,為客戶提供全程、全面、全家的保險服務。