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用心服務(wù)鑄就品質(zhì)企業(yè)——

藍(lán)泰集團(tuán)著力提升清潔工作星級(jí)服務(wù)水平

來源:太原日?qǐng)?bào) 2019年07月30日 10:45

  隨著二青會(huì)召開的臨近,省城的大街小巷隨處可見身穿橙藍(lán)相間工衣的保潔人員。烈日下,他們工衣后背上醒目的“藍(lán)泰”二字,就像是干凈整潔的象征——清掃路面、擦洗果皮箱、清理護(hù)欄……所到之處清潔有序,令人耳目一新,讓越變?cè)矫赖奶归_最靚麗的容顏,笑迎八方來客。

  綠色管理 精細(xì)服務(wù)

  經(jīng)過20年的發(fā)展,藍(lán)泰集團(tuán)有限公司在改革開放的浪潮中奮楫爭(zhēng)先,在清潔環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域深耕不輟,開創(chuàng)了嶄新的發(fā)展局面。

  藍(lán)泰集團(tuán)有限公司在創(chuàng)立之初即確立了“理念先行、文化治企”的思路和專注后勤物業(yè)的發(fā)展模式,在太原清潔行業(yè)率先引入了“綠色管理、精細(xì)服務(wù)”的理念。

  他們秉承“誠(chéng)實(shí)做人用心做事”的核心價(jià)值觀,“敬業(yè)、理性、寬容”的企業(yè)精神,及“傳道價(jià)值、共同成長(zhǎng)”的企業(yè)宗旨,在太原這片土地上辛勤耕耘,讓“藍(lán)泰”品牌逐漸被人熟知,已成為保質(zhì)保潔、服務(wù)至上的代名詞。如今已發(fā)展成為我省規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的辦公物業(yè)服務(wù)企業(yè),旗下?lián)碛形飿I(yè)管理、清洗清潔、園林綠化、市政設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)、保安服務(wù)、科貿(mào)服務(wù)、人力資源服務(wù)等7個(gè)專業(yè)子公司和3個(gè)分公司,承接了太原、晉中、呂梁、深圳等城市50多家政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)、保潔、環(huán)衛(wèi)、清洗清潔、秩序維護(hù)等項(xiàng)目。

  隨著企業(yè)的快速發(fā)展,社會(huì)影響力也逐漸擴(kuò)大,藍(lán)泰集團(tuán)有限公司憑借科學(xué)規(guī)范的管理,精細(xì)周到的服務(wù)和客戶較高的滿意度,受到業(yè)界的好評(píng)。藍(lán)泰集團(tuán)有限公司物業(yè)管理有限公司榮獲山西省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)稱號(hào)、藍(lán)泰集團(tuán)清洗清潔有限公司被認(rèn)定為“2018年度誠(chéng)信企業(yè)”。

  注重專業(yè) 講究品質(zhì)

  改建一新的迎澤公園,每到節(jié)假日游客數(shù)量就會(huì)成倍增加,但整個(gè)園內(nèi)卻保持得整齊潔凈,不僅地面、湖面見不到垃圾,甚至每個(gè)衛(wèi)生間都潔凈清麗……

  “磚地?zé)o土,土地?zé)o臟;馬路牙下無積塵,犄角旮旯無污垢?!弊运{(lán)泰集團(tuán)有限公司2017年承接了迎澤公園的保潔工作以來,改建后的迎澤公園不但在硬件上提檔升級(jí),在園區(qū)清潔上也讓游客稱贊不已,都反映公園的衛(wèi)生狀況比以往有較大提升。園區(qū)環(huán)境的改善,離不開藍(lán)泰專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的辛勤勞動(dòng)和他們對(duì)清潔工作的高品質(zhì)要求。迎澤公園保潔工人在清晨即開始清掃,到游客進(jìn)園時(shí)就放下掃帚,以防有揚(yáng)塵影響游客。此后,保潔人員進(jìn)入隨時(shí)巡視保潔狀態(tài)。按照規(guī)定,垃圾在地面停留時(shí)間不得超過3分鐘?!坝慰蛠y扔垃圾會(huì)跟風(fēng),即時(shí)撿拾就是不讓垃圾形成氣候,”藍(lán)泰集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)鄧永紅稱,一旦遇到大客流,公園便啟動(dòng)“大客流保潔預(yù)案”,保潔員們拿著塑料袋和長(zhǎng)夾撿拾垃圾,將撿拾的垃圾集中裝袋后,保潔員們會(huì)放至公園內(nèi)中轉(zhuǎn)站。每天晚上,保潔員們便將垃圾裝車,集中從垃圾站將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至垃圾場(chǎng)壓縮打包運(yùn)出,直到次日凌晨?jī)扇c(diǎn)清運(yùn)完工。

  7月2日中午13時(shí),濱河?xùn)|路上一棟30多層高樓的頂上,扔下來十幾根粗繩子,隨后,10位身穿統(tǒng)一服裝掛著安全帶的人順著繩子緩緩降到了樓體外面,隨后熟練地拿出工具擦起了玻璃。這時(shí),人行便道上一位行人無意中抬頭看到這一幕,驚嘆了一下,“是‘蜘蛛人’!從這么高下來,他們真是太厲害了?!?/p>

  每位作業(yè)中的“蜘蛛人”都會(huì)連著兩條直徑16毫米的繩索,一條是工作繩,一條是安全繩,他們管安全繩叫“生命繩”??删褪窃谶@樣的酷熱環(huán)境下,他們?nèi)匀患?xì)心地擦洗、清理著每一塊玻璃。不管夏天多熱、冬天多冷,“蜘蛛人”都嚴(yán)格按照公司規(guī)定認(rèn)真完成每一項(xiàng)規(guī)定操作,因?yàn)檫@是藍(lán)泰的品質(zhì),也是藍(lán)泰人的準(zhǔn)則。

  未來,藍(lán)泰集團(tuán)有限公司將持續(xù)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、保潔服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)技術(shù)現(xiàn)代化和物業(yè)管理智能化,努力打造精益的管理,奉獻(xiàn)完美的服務(wù),塑造卓越的品牌,為社會(huì)、企業(yè)、員工創(chuàng)造更大的財(cái)富,在時(shí)代洪流中譜寫出更加輝煌的樂章。

(責(zé)編:張凱)