　　所謂候補(bǔ)購票，指的是乘客在車票售完的情況下，可以在12306上進(jìn)行登記購票并支付相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)這趟車有退票或者其他余票的情況時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫助乘客買票，而且速度會(huì)優(yōu)先于其他各類搶票軟件。

　　這個(gè)新功能，是鐵路部門今年新推出的，但不少市民仍不知曉或不會(huì)使用。對(duì)此，李靜導(dǎo)購臺(tái)負(fù)責(zé)人李靜介紹，該功能就是當(dāng)旅客在線上看到這趟車是沒有票的情況下，可以把購票需求提交在購票系統(tǒng)中，支付成功之后就可以成功進(jìn)入候補(bǔ)隊(duì)伍中排隊(duì)。這樣一來，系統(tǒng)會(huì)定期分析系統(tǒng)中，比如旅客退票所返回車票或改簽所返回的車票，以及鐵路根據(jù)運(yùn)輸能力狀況而新增加的部分列車所放出來的車票。針對(duì)這些車票，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先給到已經(jīng)排在隊(duì)伍中的這些旅客，成功之后就會(huì)通過短信和微信及時(shí)通知到相應(yīng)的旅客。

　　具體如何使用？以12306手機(jī)客戶端為例，旅客輸入出發(fā)站、到達(dá)站和乘車日期后，進(jìn)入選擇車次的頁面。如果相應(yīng)車次沒有余票，顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”的字樣。旅客點(diǎn)擊“候補(bǔ)”字樣就可以候補(bǔ)下單。在候補(bǔ)購票需求列表中，可以查看車次、排位等信息。進(jìn)入候補(bǔ)訂單確認(rèn)頁面，需要輸入截止兌現(xiàn)的時(shí)間。如果在30分鐘內(nèi)完成候補(bǔ)訂單的支付，頁面會(huì)出現(xiàn)“待兌現(xiàn)”的字樣，這代表已經(jīng)在排隊(duì)的隊(duì)列中。無論候補(bǔ)訂單是否兌現(xiàn)成功，都會(huì)通知到旅客。

　　需要注意的是，候補(bǔ)購票不收取任何手續(xù)費(fèi)，每筆候補(bǔ)訂單中，乘車人最多不能超過3人。正在候補(bǔ)的車票，也可隨時(shí)取消候補(bǔ)，預(yù)付款將在15個(gè)工作日內(nèi)返回。

（責(zé)編：王桂娟）