全程無觀眾錄播形式舉行、公布我省消費維權(quán)典型案例、省消協(xié)發(fā)布消費投訴熱點……3月14日，由山西省市場監(jiān)管局、山西省消費者協(xié)會主辦的2020年“3·15國際消費者權(quán)益日”“凝聚你我力量”年主題宣傳活動啟動儀式在山西廣播電視臺錄播。

　　啟動儀式上，省市場監(jiān)管局回顧了2019年全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織在市場監(jiān)管和消費維權(quán)方面作出的努力和取得的成績。去年以來，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理和解決消費者咨詢、申訴、舉報22.01萬件，辦結(jié)案件48180件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3460.85萬元。

　　今年疫情發(fā)生以來，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)始終保持戰(zhàn)時狀態(tài)，黨員干部沖鋒在前、頑強拼搏，采取有力措施支持抗擊疫情斗爭。截至3月初，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員357716人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場13124個次、商店超市55873家次、餐館75911戶次，防護用品經(jīng)營戶146249戶次，食品經(jīng)營戶商品148768戶次，電商平臺3366家次，藥店58712家次，受理投訴14679次，查處各類案件398件，全力維護市場秩序，阻擊疫情蔓延，確保消費者合法權(quán)益。 今年“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，主要圍繞“凝聚你我力量”年主題開展。據(jù)介紹，根據(jù)疫情防控需要，啟動儀式采用全程無觀眾錄播形式舉行。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和各級消協(xié)組織積極創(chuàng)新宣傳方式和手段，制作播放消費維權(quán)工作專題宣傳片和12315公益宣傳片、組織舉辦“市場監(jiān)管·消費維權(quán)”法律知識競賽、開展“網(wǎng)上3·15”系列活動、集中解決處理消費維權(quán)案件、展示消費維權(quán)成果、科學引導消費教育等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，積極關(guān)注回應(yīng)消費者訴求，推動消費維權(quán)共治共享，切實營造安全放心的消費環(huán)境。