　　北京師范大學心理學部防疫科普團隊王建平教授認為，疫情下的親人離世，由于各種原因，比如來得很突然，無法在臨終時陪伴，無法在親人離世后告別，親人離世前的狀況無法得知，沒有遺物留下，這些都是預測哀傷轉變?yōu)椴±硇园母唢L險因素，會使得哀傷的平復過程變得更加艱難，甚至發(fā)展為復雜性哀傷或者病理性哀傷，嚴重影響喪親人群的心身健康，同時也給哀傷心理輔導人員帶來極大挑戰(zhàn)。

　　喪親及哀傷輔導是一個多學科交叉的專業(yè)領域，涉及多個專業(yè)方向的聯(lián)合攻關協(xié)作；哀傷輔導和危機干預不同，是需要長期進行的工作，保證服務提供者的專業(yè)性以及連續(xù)性非常重要；同時還要認識到我們國家在哀傷及其哀傷輔導方面還處于起步階段，缺乏專業(yè)的研究，缺乏專業(yè)的人才，甚至缺乏專業(yè)的意識，很多干預還停留在人文的關懷和支持方面。

　　因此王建平建議，在當前疫情情況下，應該盡量讓家屬對病人的病程以及臨終時的狀態(tài)和遺言有所了解，同時盡量保留患者遺物。這些信息有助于幫助家屬獲得真實感，逐步接受這個現(xiàn)實。同時，成立由多學科組成的專業(yè)人員隊伍，根據喪親者的特點和需求，分階段、分層次分、分專業(yè)地提供服務。此外，政府有關部門要出面協(xié)調各地相關機構，努力及時篩查出和聯(lián)系到需要幫助的喪親人群，協(xié)助專業(yè)人員與不同層次的需求者對接，并做好持續(xù)性支持工作。

　　疫情有所好轉，可否放松

　　北京師范大學心理學部防疫科普團隊聶熙倫認為，眼下大多民眾在家中減少外出的時間大多超過一個月。起初的焦慮、緊張、擔心和害怕的情緒得到了緩釋，大部分人在經歷了較為劇烈的心理沖突后都找到了生活的新節(jié)奏。焦慮和擔心的情緒在某種程度上會讓我們處于備戰(zhàn)狀態(tài)，這種狀態(tài)是我們不習慣也不喜歡的。備戰(zhàn)狀態(tài)下人的神經高度緊繃、會對周圍的刺激格外敏感，這有利于我們在危機狀態(tài)下及時進行自我保護。當居家封閉時間達到一定長度，人的生活開始適應新的習慣后，焦慮和擔心的情緒開始減少，逐漸在新的環(huán)境中習得穩(wěn)定和安全感。

　　看著大部分城市新病例“零增加”或增加幅度放緩、一些城市逐漸復工復產、快遞和外賣也變得多起來，這些信號都會讓我們誤以為疫情快要過去，迫切希望生活能早一些恢復常態(tài)。這個時候人們可能進入松懈的狀態(tài)：頻繁出門、去熱門餐館門口排隊、外出不戴口罩、減少消毒或洗手的次數(shù)等等。然而事實上，疫情仍在繼續(xù)，過度的松懈會讓人降低本該有的警惕，可能造成二次交叉感染的風險，增加患病概率。

　　而應對懈怠和松懈的情緒，可以留意以下幾點：一是提醒自己，疫情尚未結束。雖然疫情從數(shù)據上態(tài)勢減緩，但疫情防控形勢仍然沒有樂觀到出門不用戴口罩、隨意集會的程度；二是人在長時間的緊張和焦慮下會出現(xiàn)麻木和同情感疲勞，這是正常的，但我們也需要時刻提醒自己，那些每天增長的疑似、確診數(shù)字不僅僅是數(shù)字，還是一條條鮮活的生命；三是死亡和確診病例數(shù)據的減少，是一線醫(yī)護人員連夜奮戰(zhàn)、甚至用生命換取來的，尊重他們付出、尊重自己生命最好的方式依然是要規(guī)范防護，懈怠對疫情的減緩沒有絲毫幫助；四是客觀地看待事實，不過度悲觀、也不過度樂觀，在恢復工作、學習和生活的同時，也要保持清醒，未雨綢繆。

　　孩子居家學習，親子沖突如何解決

　　北京師范大學心理學部防疫科普團隊璩澤認為，疫情使不少人的生活方式發(fā)生了改變。學校為了保障學生安全，制定了推遲返校、網上授課的措施，家長們也開啟了居家辦公模式。這樣的方式雖然使得親子相處時間大大增多，但同時也出現(xiàn)了一系列問題。不少家長看到孩子在家無法專心學習，效率低下，十分著急，導致親子矛盾的出現(xiàn)。那么，這些問題如何解決呢？

　　從孩子的角度來說，要找到在家學習效率低的原因?！白钥亓Α辈蛔闶窃蛑?。像學習這種需要大量精力的活動，自控力會不斷被消耗，消耗的自控力需要一段時間才能被慢慢補充上來。孩子在學校時有其他學生和他一起學習，學校的環(huán)境、周圍同學和老師的鼓勵與示范，會促進學生把精力持續(xù)放在學習上，這一過程叫作“社會助長效應”。但在家里，孩子周圍充斥著諸如游戲、小說等大量誘惑因素，使他們無法專心學習。

　　要想幫助孩子增強自控力，提高學習效率，可以從以下幾點入手：一是設置學習環(huán)境。收拾好書桌，在學習期間把與學習無關的用品收起來，設置與學校類似的環(huán)境，幫助孩子在一個模擬的環(huán)境中專心學習。二是恰當設置目標。每天學習前，讓孩子設置一些具體的、可達成的、有衡量標準且與學習總任務一致的目標，可以幫助孩子量化學習成果。三是勞逸結合，適當獎勵。在休息時要讓孩子充分休息，做他想做的事情，注意勞逸結合，滿足他們獨立的需求。

　　從家長的角度來說，要找到擔心的原因，這可能與家長自身的焦慮情緒有關。面對孩子的學習，尤其是初三、高三等升學年級孩子的家長，其自身的焦慮水平就不低，再加上疫情所帶來的心理壓力，使這種焦慮情緒被無限放大，從而影響了家長們對“學習”這件事的解讀和認知，認為孩子在家只要不學習，就一定會落后于別人，從而導致考不上好學校等一系列嚴重的后果。適當?shù)慕箲]對我們來說是有好處的，但當焦慮水平過高，會導致無法正常和孩子溝通交流。

　　家長如何緩解自己的焦慮，既關心孩子，又不會引起親子沖突呢？專家建議，首先要了解焦慮情緒。既要了解自己的焦慮狀態(tài)，又要認識到孩子可能也處于焦慮情緒中，你的嘮叨、管教都可能會使他不耐煩。其次要理性溝通，多傾聽少指責。家長和孩子溝通時需要一定的溝通技巧，要多聽聽孩子想說什么，不要著急打斷，也不要過多批評指責他們。你可以多試試用“你的想法很不錯，我覺得還可以……”這樣的表達方式來提供你的建議，但不要使用“你應該……”這種命令式的口吻。最后，如果遇到爭吵，嘗試按下“暫停鍵”。在遇到情緒要爆發(fā)的時候，先讓自己冷靜一段時間，想清楚自己為什么生氣，讓自己平和下來后再和孩子溝通。

　　在疫情期間，父母要運用智慧，幫助孩子提高學習效率，同時減少家庭沖突和矛盾，成為孩子強大的支持源，創(chuàng)造一個良好的學習氛圍，為孩子快樂地學習生活提供堅實基礎。

（責編：鄢妮）