“謝謝你們，這里的服務很貼心，我心里很踏實，有了回家的感覺！”這是萬柏林區(qū)一家定點隔離酒店內，入住的國外返并人員對工作人員說的一番話。話語樸實，說出了回國同胞的心聲。3月27日記者采訪得知，萬柏林區(qū)現(xiàn)有的5家定點隔離酒店，都全力從各個細節(jié)上，最大努力滿足入住人員的生活需要，讓回國同胞感受到祖國的關心關懷。

　　精心挑選定點隔離酒店

　　萬柏林區(qū)確定的5家定點隔離酒店，目前入住的隔離人員主要來自美國、日本、英國、韓國、德國、法國、意大利等國家。

　　王建明，萬柏林區(qū)衛(wèi)健體局局長，也是該區(qū)疫情防控領導小組辦公室副主任。他介紹，各個定點隔離酒店均設立了接待安置組、醫(yī)療救助組、消殺組、安保組、安全應急組、污水處理組等工作專班，為入住客人提供全天候專業(yè)服務。

　　另外，考慮到有可能會有外籍人員入住，各個定點隔離酒店也預備了翻譯人員，同時在每個房間放置了中英文版本的《隔離告知書》，周到、貼心的關愛與關懷也隨之附上。

　　下一步，萬柏林的區(qū)級領導干部將采取“一對一”的方式包聯(lián)定點隔離酒店，以更加細致的舉措，讓回國同胞感受到祖國大家庭的溫暖。

　　餐食服務挺周到

　　每個定點隔離酒店都開設了微信群，隔離人員辦理入住時都要掃碼入群，有什么需要都可以在群里提出，比如有人想吃青菜、想要辣椒油、想多要一些米飯等，酒店會盡力滿足大家的需求。

　　該區(qū)一家定點隔離酒店的負責人表示，這里每天都要進行全方位消殺，并會向隔離人員提供消殺用品。每日的三餐服務也可以個性化定制。

　　王建明介紹，在返并人員中有些是海外留學生，在隔離期間仍要上網課，有人擔心網速慢。對此，酒店特意提升了網速，解決了他們的后顧之憂。

　　“我們會全力配合”

　　胡某是英國伯明翰大學的留學生，3月26日返回太原后入住定點隔離酒店。他說：“最初得知要隔離，心里有些慌亂，但一直有工作人員安撫我們的情緒，他們認真專業(yè)的態(tài)度使我放下了擔憂，安心等候安排。住進定點隔離酒店后，工作人員耐心詢問每個人的生活習慣，定時測量體溫，關注身體狀況，我們提出的要求也盡量都滿足了?！?/p>

　　張某某從日本返并，在定點隔離酒店入住。她表示，這里很安全，服務也很周到，家人不必牽掛。安心隔離就是助力祖國抗疫，自己會全力配合。