為深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，優(yōu)化太原市消費(fèi)環(huán)境，7月29日，市消協(xié)召開了線下無理由退換貨推進(jìn)會，包括華宇購物中心、黎氏閣、蘇寧易購等市內(nèi)25家實(shí)體店作出了承諾。

　　今年以來，新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟(jì)社會帶來巨大沖擊，消費(fèi)需求受到抑制。推行“線下無理由退貨承諾活動”，是讓廣大消費(fèi)者“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激發(fā)消費(fèi)活力，也是落實(shí)中消協(xié)“凝聚你我力量，讓消費(fèi)更溫暖”系列公益活動精神的舉措。市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，參與此次活動的線下實(shí)體店，承諾無理由退貨時限均不少于七日，并在營業(yè)場所醒目位置明示線下無理由退貨承諾內(nèi)容。

　　“線下無理由退貨承諾工作還將穩(wěn)步推進(jìn)?！痹撠?fù)責(zé)人表示，接下來，將繼續(xù)積極引導(dǎo)和鼓勵更多企業(yè)參與到這項工作中，推動實(shí)體店無理由退貨常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，讓“放心消費(fèi)在太原”這一品牌落地生根，有效對沖疫情影響，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，不斷打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境，努力創(chuàng)建文明城市。

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　　“線下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)”是指消費(fèi)者有權(quán)自購買商品之日起N日(大于等于七日)內(nèi)退貨且無需說明理由。“無理由退貨”由商家自愿承諾，只要滿足退貨條件，消費(fèi)者可以到店與商家協(xié)商退貨。2010年，太原市消協(xié)曾向經(jīng)營者倡議實(shí)行無理由退換貨制度；2018年，該協(xié)會又在其官方微信等平臺公布了市內(nèi)21家實(shí)行無理由退換貨制度的企業(yè)，取得了良好的社會效應(yīng)。