8月19日上午9時，市政府新聞辦公室舉行太原市決戰(zhàn)決勝創(chuàng)建全國文明城市沖刺行動新聞發(fā)布會。市文明辦副主任魏欣介紹相關(guān)情況，并回答記者提問。
以下是新聞發(fā)布會現(xiàn)場實錄：
市新聞中心主任 荊峰：
各位記者朋友：
大家上午好！歡迎參加太原市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會。
2020年是第六屆全國文明城市創(chuàng)建周期的第三年，是“強基固本、全力沖刺”的關(guān)鍵之年。今年以來，市委市政府堅持將創(chuàng)建全國文明城市作為貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示精神的具體實踐，提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有力抓手，塑造城市形象、增強城市綜合競爭力的重要舉措。目前，全市上下以決戰(zhàn)決勝的精神狀態(tài)全力沖刺、突擊攻堅，確保今年如期進入全國文明城市行列。為幫助社會各界更好地了解我市文明創(chuàng)建推進情況，我們邀請到太原市文明辦副主任魏欣介紹相關(guān)情況并回答記者提問。
下面請魏欣副主任介紹太原市文明創(chuàng)建工作進展以及沖刺行動的舉措。
市文明辦副主任 魏欣
各位媒體朋友們，大家好：
自2018年啟動第六屆全國文明城市創(chuàng)建工作以來，在市委市政府的高度重視下、堅強領(lǐng)導(dǎo)下、大力推動下，全市上下把創(chuàng)建全國文明城市工作作為非辦不可、必須辦成的一件大事來抓，作為一項硬任務(wù)、硬指標(biāo)來落實，掀起了新一輪創(chuàng)建熱潮，取得了階段性成效。
一、 創(chuàng)城工作開展情況
2020年是第六屆全國文明城市創(chuàng)建周期的第三年，是“強基固本、全力沖刺”的關(guān)鍵之年。今年以來，市委市政府堅持將創(chuàng)建全國文明城市作為貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示精神的具體實踐，譜寫文明開放富裕美麗太原新篇章的生動載體，提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有力抓手，塑造城市形象、增強城市綜合競爭力的重要舉措，舉全市之力、行非常之舉，扎實推進各項創(chuàng)建工作。
4月18日，全市決戰(zhàn)決勝文明城市創(chuàng)建動員部署大會召開，省委常委、市委書記羅清宇在會上強調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強精神文明建設(shè)的重要論述，認(rèn)真落實省委“四為四高兩同步”總體思路和要求，堅定信心、一鼓作氣，靶向攻堅、奮力沖刺，確保我市創(chuàng)建全國文明城市取得成功。同時，市委成立了由市委副書記李新春任組長的太原市創(chuàng)建全國文明城市決戰(zhàn)決勝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，全面加強對創(chuàng)城工作的領(lǐng)導(dǎo)，以決戰(zhàn)決勝的精神狀態(tài)全力沖刺、突擊攻堅，確保今年如期進入全國文明城市行列。
（一）城鄉(xiāng)面貌再提升
在城市管理上下足“繡花”功夫，以系列整治行動促進城市管理水平的提升和城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的改善。
1.持續(xù)推進“九亂”整治。今年以來，對剩余147條背街小巷和521個老舊小區(qū)繼續(xù)進行整治改造。截至目前，已整治完成背街小巷88條、老舊小區(qū)67個。對兩年多以來已完成整治的957條背街小巷和2804個老舊小區(qū)，按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)要求，正在進行提檔升級。此外，兩年多來全市新建公廁296座，開放單位或社會公廁612座，新建過街天橋64座，新增停車位1.67萬余個。
2.開展“愛國衛(wèi)生季”活動。結(jié)合新冠疫情防控工作和創(chuàng)城工作，引深“愛國衛(wèi)生月”活動，以“垃圾清零”“三清五治”等工作為重點，開展“愛國衛(wèi)生季”活動，全面實施城鄉(xiāng)衛(wèi)生“八個嚴(yán)禁”、大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境“四項治理”、堅決落實疫情防控“四個防止”、深入推進農(nóng)貿(mào)市場整治“三個提升”、有效開展病媒生物“三消防制”、積極推進健康教育“六進活動”，從引導(dǎo)培育市民文明健康的行為習(xí)慣入手，開展了一場全民參與的愛國衛(wèi)生運動。截至目前，已累計清理各類垃圾84.8萬方、清理各類小廣告149.44萬處、清理立面79.25萬處。
3.開展村莊清潔行動。貫徹全域創(chuàng)建理念，大力推進農(nóng)村人居環(huán)境整治，重點抓好清垃圾、清塘溝、清畜禽糞污、改變影響農(nóng)村人居環(huán)境的不良習(xí)慣的“三清一改”專項行動，積極推進農(nóng)村改廁。2019年以來，全市共清理農(nóng)村生活垃圾118.72萬噸，清理河道塘溝淤泥垃圾20.4萬噸，清理畜禽養(yǎng)殖糞污等生產(chǎn)廢棄物2.7萬噸，清理殘垣斷壁3379處；推進“五美”新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建省級農(nóng)村人居環(huán)境整治示范村38個、美麗宜居示范村30個，農(nóng)村戶廁改造7萬余座。
（二）對標(biāo)體系再提升
按照《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》的要求，全面開展對標(biāo)達標(biāo)工作。
1.實地點位工作。聘請專業(yè)機構(gòu)，通過實地考察+入戶訪問方式，對全市37類3600余個實地點位進行了模擬測評。市創(chuàng)城辦分6批召開創(chuàng)城責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)實地點位對標(biāo)達標(biāo)培訓(xùn)暨測評指導(dǎo)對接會，共有156個責(zé)任單位參加會議。同時，部署安排與我市上報中央的37類點位進行銜接和配合，對創(chuàng)建工作的重點、難點問題進行全方位實地跟蹤整治，持續(xù)打造和升級示范樣板點位，以點帶面，提升創(chuàng)城整體水平。
2.資料報送工作。以系統(tǒng)培訓(xùn)為核心，以測評體系重點，先后組織88個責(zé)任單位開展2020年創(chuàng)建全國文明城市資料報送動員會、推進會和新增任務(wù)推進會。同時，及時召開資料報送培訓(xùn)會，對責(zé)任單位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人進行系統(tǒng)性的指導(dǎo)，強化資料收集報送意識，開拓工作思路，整理制作《太原市創(chuàng)建全國文明城市資料報送培訓(xùn)講義》，努力做到資料報送工作與主要領(lǐng)導(dǎo)重視相結(jié)合、與中央方針政策相結(jié)合、與主要業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、與工作特色相結(jié)合、與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。截至目前，累計開展集中審查資料4次，分項培訓(xùn)42次，為資料審查報送工作奠定基礎(chǔ)。
3.問卷調(diào)查工作。制定印發(fā)了《太原市創(chuàng)建全國文明城市問卷調(diào)查工作方案》，召開了“2020年全市問卷調(diào)查工作安排會”會議，對問卷調(diào)查工作進行全面部署安排，明確了各成員單位的目標(biāo)任務(wù)、問卷調(diào)查形式、工作方法、工作步驟和工作要求等。根據(jù)《全國文明城市測評體系》《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》和關(guān)于老舊小區(qū)改造工程開展專項問卷調(diào)查的工作要求，共制定并設(shè)計問卷調(diào)查題目八套、題目72道。啟動了“文明城市、你我共建”線上問卷調(diào)查活動，分三個階段采取答題“搶紅包送福利”的方式進行，設(shè)立65萬元答題獎勵資金，引導(dǎo)廣大市民積極參與。
（三）宣傳發(fā)動再提升
我們始終堅持共建共創(chuàng)共享的理念，努力提升市民對創(chuàng)城工作的知曉率和參與率。
1.進一步開展宣傳工作規(guī)范性指導(dǎo)。按照測評體系的要求，深入調(diào)研、全面梳理我市當(dāng)前創(chuàng)城工作現(xiàn)狀，印發(fā)了《2020年太原市決戰(zhàn)決勝創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作實施方案》《關(guān)于進一步加強太原市決戰(zhàn)決勝創(chuàng)建全國文明城市沖刺階段新聞宣傳工作的通知》等文件，對新聞報道、輿論監(jiān)督、社會宣傳尤其是公益廣告宣傳等各項工作進行全方位的規(guī)范指導(dǎo)，不斷提高創(chuàng)城新聞宣傳、公益宣傳和社會宣傳的質(zhì)量和水平，促進城市文明程度和市民文明素養(yǎng)“ 雙提升”。
2.組織開展優(yōu)秀公益廣告征集活動。3月16日啟動了“太原市優(yōu)秀公益廣告（景觀小品）作品征集活動”。該活動分為初審、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審三個階段?；顒娱_展以來，受到社會各界的廣泛關(guān)注和大力支持，共收到省內(nèi)外應(yīng)征作品2017件。經(jīng)過評委對報送作品的主題、內(nèi)容、形式及相關(guān)資料進行審核初選，評選出200件入選作品，并在此基礎(chǔ)上評選出69件優(yōu)秀候選作品，進行網(wǎng)絡(luò)投票，市民群眾廣泛參與，5天內(nèi)共收到網(wǎng)絡(luò)投票483735張。之后以專家評審會形式投票評選出一、二、三等獎共計23件獲獎作品，向全社會公布并免費使用，進一步擴大了創(chuàng)城工作的社會影響力。
（四）市民素質(zhì)再提升
我們堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿創(chuàng)建全過程，努力提升市民文明素養(yǎng)。
1.開展文明踐行活動。一是開展志愿服務(wù)活動。聚焦打造有溫度的城市，扎實開展情暖社區(qū)、溫暖牽手、紅馬甲“戰(zhàn)疫”、文化暖心、溫馨勸導(dǎo)、文明交通等志愿服務(wù)活動，讓更多市民親身參與到文明實踐活動中來。如7月1日起，全市主要交通路口的文明交通志愿者全部上崗，維護交通秩序，勸導(dǎo)不文明交通行為；如發(fā)動社區(qū)“五老”人員做文明巡訪員，參與監(jiān)督勸導(dǎo)身邊的不文明行為等等。二是開展典型示范活動。組織動員群眾積極參與文明示范創(chuàng)建，推進“太原好人”“晉陽工匠”“時代新人”評選，開展文明窗口、文明交通、文明餐桌等活動，推動群眾從“拍手贊”到“動手干”，共建美麗家園。
2.組織開展群眾監(jiān)督。去年，“文明亮劍?隨手拍( 丑拍ＡＰＰ) ”系統(tǒng)在拓展廣大市民文明創(chuàng)建的參與機制，增強創(chuàng)城工作效率和準(zhǔn)確處置能力等方面發(fā)揮了重要的作用。今年，通過完善獎勵措施、提高獎勵金額、增加獎勵范圍、建立邀請機制，不斷提高用戶參與度和粘合度。通過動員創(chuàng)城戰(zhàn)線的干部職工和執(zhí)法人員帶頭下載軟件、率先參與監(jiān)督，組織市民群眾爭當(dāng)創(chuàng)城的參與者、監(jiān)督者和見證者，平臺的認(rèn)知度和品牌度進一步提升，系統(tǒng)的覆蓋面和影響力不斷擴大，現(xiàn)用戶已經(jīng)超過3萬，曝光不文明現(xiàn)象7.3萬件。
3.強化聯(lián)合執(zhí)法行動。針對《太原市文明行為促進條例》《山西省禁止公共場所隨地吐痰的規(guī)定》等地方性法規(guī)中，明確了隨地吐痰、占道經(jīng)營、禁煙場所吸煙、違規(guī)停放非機動車、行人闖紅燈、不文明養(yǎng)犬等不文明行為，繼續(xù)組織城管、衛(wèi)健、交通、公安交警、公安治安等部門聯(lián)合執(zhí)法，以法制手段促進市民文明行為習(xí)慣的自覺養(yǎng)成。截至8月14日，全市共查處隨地吐痰27381起、亂扔煙頭250740起、亂扔垃圾64099起、違規(guī)遛狗13948起、違規(guī)停車657940起。
（五）市民滿意再提升
以“人民為中心”，通過積極發(fā)現(xiàn)并解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點焦點問題，切實提升市民的滿意度。
一是開展專項檢查。市創(chuàng)城辦成立了11個檢查組，對各縣（市、區(qū)）創(chuàng)城重點工作開展情況進行了每周兩輪的檢查，共檢查點位1243個、發(fā)現(xiàn)問題17300余個。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向各縣（市、區(qū)）進行通報，并督促整改，形成了檢查—派單—處置—核查—督辦—考核評價的閉環(huán)機制，促進了發(fā)現(xiàn)問題的解決。
二是通報督促整改。對創(chuàng)城重點工作開展情況，在安排專人進行檢查的基礎(chǔ)上，打分排隊，并將排隊情況在《太原日報》進行公開通報，同時下發(fā)檢查問題清單。截至目前，已通報創(chuàng)城重點工作進展情況33期，推動各縣（市、區(qū)）比學(xué)趕超，推動短板工作得到解決。
三是解決創(chuàng)城問題。積極受理群眾來電來信來訪，針對市民反映的問題和檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行限期督辦。今年以來，市創(chuàng)城辦共下發(fā)限期整改督辦單147個。其中，涉及垃圾清零11批4759處202953.3方垃圾；涉及六城區(qū)、綜改區(qū)非法小廣告17407處，并將非法小廣告數(shù)據(jù)發(fā)函提供給市公安局、移動、聯(lián)通、電信太原分公司，對非法小廣告中涉及辦證、賣淫嫖娼等違法電話號碼予以關(guān)停打擊；市民反映問題的20余個督辦單，涉及小區(qū)私搭亂建、環(huán)境臟亂、三供一業(yè)改造等問題，處置單位均已反饋辦結(jié)。
兩年來，全市各級創(chuàng)城投入累計達到144億元。中央文明辦組織的2019年年度測評中，太原市的成績排名為提名省會城市的第一名，群眾的滿意率從上屆創(chuàng)城周期的67%提升到91.87%。
二、 創(chuàng)城沖刺行動的舉措
今年是第六屆全國文明城市綜合測評的沖刺之年。太原市創(chuàng)建全國文明城市指揮部于7月23日印發(fā)了《關(guān)于開展太原市決戰(zhàn)決勝創(chuàng)建全國文明城市沖刺行動實施方案》，決定進一步凝心聚力、乘勢而上、眾志成城、決戰(zhàn)決勝，從10個方面實現(xiàn)工作的再升級、再深入、再提升、再精細(xì)、再規(guī)范、再攻堅、再整治、再完善、再發(fā)力在加強，以最好的狀態(tài)、最佳的面貌、最優(yōu)的成績迎接中央文明辦的測評驗收。
一是點位達標(biāo)再升級。重點是公共設(shè)施整治維護，全力解決主次干道、背街小巷路面坑洼不平、街名路牌破損、護欄便道損壞、路燈缺失不亮、窨井破損臟污和生活小區(qū)消防、環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞等問題，安裝清洗居民樓道臟污破損的窗戶、樓梯、扶梯，補齊粉刷陳舊破損臟亂的樓道墻面。
二是宣傳發(fā)動再深入。重點是開展以曝光不文明行為為主題的“提升市民文明素質(zhì)、爭做文明市民”、以反映全市群眾性文明創(chuàng)建活動為主題的“建省會、愛太原、樹形象”、以展示創(chuàng)建成果為主題的“讓城市更文明、讓省會更美麗”等系列宣傳活動，同時運用上門入戶及微信、移動客戶端等方式開展多輪次、全覆蓋的群眾滿意度問卷調(diào)查活動。
三是市民素質(zhì)再提升。重點是所有窗口單位設(shè)置“一米線”標(biāo)識，引導(dǎo)市民有序排隊、合力設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點，提供便民服務(wù)，從業(yè)人員要文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)；開展文明街巷、文明小區(qū)、文明單位、文明集貿(mào)市場示范創(chuàng)建活動，實施“創(chuàng)城滿意不滿意、邀請群眾來評議”等系列活動 ；在全市機關(guān)、企事業(yè)單位中開展文明養(yǎng)成教育實踐活動，廣大黨員干部、志愿者、文明巡訪員以身作則率先垂范，帶頭摒棄不文明陋習(xí)、勸導(dǎo)不文明行為。同時，強化對隨地吐痰、亂扔煙頭、亂扔垃圾、違規(guī)養(yǎng)犬、違章停車等不文明行為的規(guī)勸和執(zhí)法力度。
四是資料申報再精細(xì)。重點是做好創(chuàng)城資料報送工作的匯總收集整理及審核等工作。
五是公益廣告再規(guī)范。重點是主次干道、商業(yè)大街、經(jīng)營戶和學(xué)校等重點區(qū)域的LED顯示屏和公交車載電視、出租車顯示屏、樓宇電視、閱報欄等廣告載體，要對照標(biāo)準(zhǔn)合理設(shè)置“理想信念”“講文明樹新風(fēng)”“文明健康、有你有我”“誠信建設(shè)”等內(nèi)容的公益廣告，并及時更換破損臟污、版面陳舊、內(nèi)容過時的公益廣告。
六是環(huán)境衛(wèi)生再攻堅。重點是廣泛發(fā)動市民參與整治城市環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動、村莊清潔行動和“垃圾清零”“三清五治”等活動；加大市區(qū)主次干道、背街小巷及公共場所清掃保潔力度。
七是市容市貌再整治。重點是以主次干道、居民小區(qū)、各類市場、工地等市容管理薄弱地段為主，加大對垃圾衛(wèi)生死角、市政設(shè)施缺失、車輛亂停亂放等的整治力度。
八是小區(qū)管理再完善。重點是全面開放小區(qū)停車場位，施劃停車線；全面清理樓道蜘蛛網(wǎng)、“牛皮癬”、亂堆放等現(xiàn)象；全面整治環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，科學(xué)設(shè)置垃圾桶站，加大垃圾清運頻次等。
九是文明交通再發(fā)力。重點是持續(xù)整治交通亂象，加大對亂闖紅燈、違規(guī)停車、車窗拋物、人機不分、涉酒駕駛等不文明行為整治力度；在主次干道、居民小區(qū)等具備條件的區(qū)域加大靜態(tài)停車位的劃線設(shè)置，依法依規(guī)開放一批臨時停車場，緩解停車難問題；在主要交通道口、公交站臺安排志愿者值守，勸導(dǎo)市民文明出行、有序乘車。
十是未成年人思想道德建設(shè)再加強。重點是強化文明校園創(chuàng)建，整治校園周邊環(huán)境，加強鄉(xiāng)村少年宮管理使用等。
我們的工作離不開媒體朋友們的支持和配合。目前，太原市創(chuàng)建全國文明城市工作已到了最關(guān)鍵、最重要的時刻，讓我們一起為建設(shè)天藍、地綠、水清、街凈、路暢、燈明、墻潔、樓美的太原城而共同努力，為再現(xiàn)“錦繡太原城”盛景而共同努力，為全市人民有更多的獲得感、安全感和幸福感而共同努力。
謝謝大家！
市新聞中心主任 荊峰：感謝魏欣副主任的介紹。下面是記者提問環(huán)節(jié)。按照慣例，提問前請各位記者先通報所在新聞機構(gòu)的名稱。
人民網(wǎng)記者：
2018年啟動第六屆全國文明城市創(chuàng)建工作以來，太原市各級政府、各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，取得的成效也非常顯著。那么對于市民有什么具體要求？
市文明辦副主任 魏欣：
感謝您的提問。創(chuàng)建全國文明城市是一個群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是一項政府組織引導(dǎo)、廣大市民參與的活動，創(chuàng)建活動的主體應(yīng)該是廣大市民。創(chuàng)城的成功離不開市民的支持和參與。在創(chuàng)城活動中，市民朋友一是做好踐行者，自覺主動發(fā)揮城市的主人翁意識，遵規(guī)守紀(jì)、維護公共環(huán)境和秩序、積極參與創(chuàng)建活動；二是要做好宣傳員，積極宣傳發(fā)動身邊的做文明人、干文明事、建文明城；三是做好配合者，配合工作人員完成入戶問卷調(diào)查等工作，積極為創(chuàng)城工作建言獻策，為建設(shè)“錦繡太原城”出謀劃策。
山西晚報記者：
創(chuàng)城中政府采取的的一些舉措非常好，這些舉措是“一陣風(fēng)”，還是長期要開展的？
市文明辦副主任 魏欣：
感謝您的提問。全國文明城市是國內(nèi)城市類綜合評比中最具分量的一塊“金字招牌”，是最高榮譽。全國文明城市創(chuàng)建活動的目的是為了提升市民文明素質(zhì)、城市文明程度、城市文化品味、群眾生活質(zhì)量，簡單的說就是讓廣大市民有更多的獲得感、安全感和幸福感。所以，我們在創(chuàng)建過程中，始終堅持為民創(chuàng)建理念，堅持為民、惠民、利民、便民原則，重視結(jié)果更重視過程，重視當(dāng)下更重視長遠(yuǎn)，重視面子更重視里子。全國文明城市不是終身榮譽，不是牌子到手就創(chuàng)建到頭的工作，中央文明辦會對獲得全國文明城市稱號的城市進行復(fù)查，對于測評分?jǐn)?shù)低的、出現(xiàn)重大負(fù)面事件的城市，將會采取停止全國文明城市資格、取消全國文明城市資格的處罰。所以說，創(chuàng)建全國文明城市永遠(yuǎn)在路上，請廣大市民朋友、媒體朋友們和我們一起努力加油，將創(chuàng)建全國文明城市這項工作一直做下去。
市新聞中心主任 荊峰：
非常感謝市文明辦魏欣副主任出席今天的新聞發(fā)布會，也非常感謝各位記者朋友對我們工作的大力支持。
今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家。
太報集團全媒體記者 王經(jīng)緯 文/攝
