氣溫驟降，寒意逼人。這段日子，不少市民都把壓箱底的羽絨服、棉衣統(tǒng)統(tǒng)翻出來御寒，而此時，也到了一年當中干洗行業(yè)的旺季。從消協(xié)受理的投訴案例不難看出，此類消費投訴也呈季節(jié)性增長。25日，省消協(xié)工作人員提醒，市民洗染衣服時最好以書面約定為準，如有損毀，可有憑據(jù)維權(quán)。

　　“冬天的衣服大多較厚重，拿來干洗的不在少數(shù)，近期的接單量確實明顯增多?！毙陆飞弦患腋上吹甑牡陠T說，有的人一下子能送來四五件需要干洗的衣服。記者看到，這家干洗店內(nèi)掛著不少已經(jīng)洗好的羽絨服、毛呢大衣、棉衣等。

　　冬季接單業(yè)務(wù)量加大，但部分干洗店的洗染質(zhì)量卻不過關(guān)，給消費者造成了一定的損失，市民劉女士對此頗有感觸。前些天，眼瞅著氣溫一天天地降，她收拾出來幾件準備過冬的衣服拿去干洗，誰知，洗過的毛衣縮水嚴重幾乎不能穿，令她感到很郁悶?！懊驴s水能想到，但縮得這么厲害是真沒想到?！眲⑴吭谌∠春玫囊路r就與干洗店店員起了爭執(zhí)。后來，雖然經(jīng)交涉得到相應(yīng)補償，但看著洗廢了的毛衣實在鬧心。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少消費者遇到過衣服在干洗后出現(xiàn)損壞、變色、有異味的情況，而部分消費者還面臨衣服洗壞卻維權(quán)遇阻的狀況：有的是因為自身原因在取衣服時沒仔細檢查只能自認倒霉，有的是當時送去干洗衣服時沒開具任何憑證。

　　“現(xiàn)在洗染衣服導致的消費糾紛很多，提前防范很有必要。”省消協(xié)工作人員說，冬季衣物大多厚重，消費者在送洗前一定要檢查口袋里是否裝有貴重物品，以免造成損失；在委托和承接洗染業(yè)務(wù)時，消費者和經(jīng)營者應(yīng)以書面約定雙方共同認可的洗染事項。經(jīng)營者應(yīng)向消費者出具取物憑證，如未出具的，消費者應(yīng)當主動索取并注意保留；洗染衣物移交時，消費者和經(jīng)營者應(yīng)共同驗收，仔細查看送洗衣物的受損情況，由雙方共同簽字認可；在送洗價格比較昂貴的衣物時，雙方需提前認定衣物價值并簽訂保質(zhì)洗染的相關(guān)約定條款。一旦發(fā)生洗染消費糾紛，消費者應(yīng)及時向當?shù)叵麉f(xié)、洗滌行業(yè)協(xié)會投訴，或直接向市場監(jiān)管部門申訴舉報。