隨著消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,人們不再滿足于從傳統(tǒng)電商平臺(tái)購物,而是向本地化轉(zhuǎn)變。2月7日,在我市較早試水同城快遞的山西順豐同城介紹,今年受疫情影響,大多數(shù)人選擇就地過年,本地商家、微商也在集中年貨促銷,同城快遞迎來節(jié)前小高峰。
春節(jié)越來越近,很多人除了從網(wǎng)上購買外地的特色年貨外,也更為青睞本地的特色產(chǎn)品。同樣是在網(wǎng)上下單,坐等快遞小哥送貨上門,由此帶動(dòng)同城快遞量的大幅增加。順豐同城山西負(fù)責(zé)人彭俊峰介紹,市民通過“順豐同城”微信公眾號(hào)或APP便可下單,近期同城快遞訂單量開始大幅攀升,主要是生鮮、水產(chǎn)、蔬菜、各種禮盒等,訂單量較平時(shí)增長(zhǎng)了三成以上。
另外,針對(duì)一些難以抽出空閑時(shí)間的上班族,同城快遞還增加了同城代辦的跑腿服務(wù),代為幫忙。其中,順豐同城升級(jí)了同城幫取幫送跑腿服務(wù),推出“年味專送”,以滿足市民取送年貨的需求,幫助人們?cè)诓槐愠鲩T的情況下也能同城囤年貨、表心意。還推出了“年夜飯”指引等定制化服務(wù),以滿足用戶取送年夜飯等熟食類食品的需求。
據(jù)悉,不同于傳統(tǒng)的同城跑腿平臺(tái),快遞企業(yè)推出的同城服務(wù)在攬收、派送等環(huán)節(jié)更為嚴(yán)格,一旦物品在配送過程中出現(xiàn)損毀、送貨時(shí)間延遲等問題,消費(fèi)者可以獲得更好的維權(quán)保障。