用直播架起消費(fèi)維權(quán)的溝通橋梁。13日，記者從市消協(xié)了解到，“3·15”之際，該協(xié)會(huì)拓寬維權(quán)渠道，采用直播形式開展各項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)您過(guò)一個(gè)別樣節(jié)日。

　　消協(xié)工作人員介紹，為了能夠傾聽(tīng)百姓真實(shí)心聲，更好地維護(hù)消費(fèi)安全、增強(qiáng)消費(fèi)信心，“3·15”期間，市消協(xié)會(huì)通過(guò)太原掌上消協(xié)(tysxx315)、市消協(xié)微博(新浪)、抖音( TYXX315 )三大平臺(tái)進(jìn)行直播活動(dòng)，消費(fèi)者可以熱情參與互動(dòng)。

　　具體活動(dòng)安排為：3月13日下午3時(shí)，將聯(lián)合市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦“汽車消費(fèi)關(guān)乎你我”2021年新能源汽車安全論談，邀請(qǐng)新能源汽車品牌負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間為您傳經(jīng)送寶；3月15日上午9時(shí)，將通過(guò)直播闡釋今年消費(fèi)維權(quán)年主題、發(fā)布《2020年太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)典型案例》和《2020年太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴分析》、聘任新一屆維權(quán)志愿者，同時(shí)開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育，接聽(tīng)消費(fèi)者投訴。

　　“直播當(dāng)天，律師團(tuán)律師也會(huì)在消協(xié)辦公室接聽(tīng)消費(fèi)者的咨詢與投訴電話，并進(jìn)行案例剖析訪談?！毕麉f(xié)人員說(shuō)，如有意參與者可于3月15日撥打7029315這部熱線電話與律師“面對(duì)面”，也可登錄“維權(quán)直播間”參與活動(dòng)。以直播形式受理、解答百姓消費(fèi)過(guò)程中的“疑難雜癥”，減少消費(fèi)糾紛、化解消費(fèi)難題，是市消協(xié)一次創(chuàng)新之舉，今年，該協(xié)會(huì)將緊扣“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題開展維權(quán)工作，不斷提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感與安全感。