“限時(shí)0元,干貨滿滿,馬上報(bào)名,告別死工資,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由?!薄俺鸨碡?cái)項(xiàng)目,輕松月入十萬(wàn)元?!庇浾呓瞻l(fā)現(xiàn),諸如此類的廣告宣傳語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中屢見(jiàn)不鮮。而不少消費(fèi)者因輕信商家的宣傳踏入理財(cái)課陷阱,不僅沒(méi)有學(xué)到理財(cái)知識(shí)和技能,反而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
家住學(xué)府街的市民程女士告訴記者,自己在一家短視頻平臺(tái)上看到一則免費(fèi)學(xué)理財(cái)知識(shí)的廣告。不用花錢就能學(xué)到如何賺錢,程女士想也沒(méi)想就報(bào)名了。剛學(xué)了幾堂課后,指導(dǎo)老師就開(kāi)始售課:一定要轉(zhuǎn)變窮人思維,不是有錢才理財(cái),是理財(cái)才有錢,經(jīng)過(guò)老師們的“洗腦”,程女士買了2880元的基金課程。聽(tīng)了幾節(jié)課后,程女士按照對(duì)方推薦買進(jìn)幾只基金,可接下來(lái)的走勢(shì)卻一路虧損。程女士覺(jué)得上當(dāng)了,便提出要退掉課程,對(duì)方卻表示網(wǎng)絡(luò)課程一經(jīng)出售不可退費(fèi)。
程女士的遭遇并非個(gè)例。記者在新浪黑貓投訴平臺(tái)上看到,不少消費(fèi)者反映一些理財(cái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、“商學(xué)院”等存在打著免費(fèi)的旗號(hào)吸引用戶但中途收取高額費(fèi)用、教師資質(zhì)造假、課上講的東西網(wǎng)上都能查到、客服聯(lián)系不上、課程沒(méi)開(kāi)始群就被解散等問(wèn)題。
法律界人士稱,涉及此類“理財(cái)課”糾紛時(shí),消費(fèi)者維權(quán)十分困難。一些企業(yè)的課程審批涉及多個(gè)部門,具體課程內(nèi)容是否能夠上線,沒(méi)有明確的說(shuō)法。一些不規(guī)范的民營(yíng)機(jī)構(gòu)或者純個(gè)人開(kāi)的班,甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的備案或者審批。針對(duì)“理財(cái)課”存在的問(wèn)題,行業(yè)監(jiān)管與指導(dǎo)尤為重要,亟須出臺(tái)市場(chǎng)規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有業(yè)內(nèi)人士指出,目前,用戶認(rèn)知誤區(qū)也是財(cái)商教育領(lǐng)域的一大痛點(diǎn),很多用戶以為通過(guò)“理財(cái)課”可以幫自己快速獲取財(cái)富,但其實(shí)財(cái)商教育是幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的理財(cái)觀念,提升資產(chǎn)管理能力,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。對(duì)用戶而言,總想著“賺快錢”就有“被坑”的危險(xiǎn)。