專門設立“辦不成事”窗口,解決群眾的“急難愁盼”等問題;開展特色主題班會、排練課本劇,養(yǎng)成從小學黨史習慣……
太原市陽曲縣開展黨史學習教育亮點頻頻,聚焦群眾關心關切的焦點,以“我為群眾辦實事”為抓手,不斷推動黨史學習教育與為民服務辦實事相結合。
“辦不成事”窗口專管“難辦的事”
“今天是個好日子,公司辦理的工程規(guī)劃許可證終于拿上了。非常感謝窗口的兩位工作人員,每天加班加點為我們審核資料,以前幾個月辦下來的許可證,這次僅用了30個工作日。”4月22日,在陽曲縣政務服務中心二層“辦不成事”窗口,來自山西鋼科碳材料有限公司復材中心主任楊忠耀拿著剛剛打印出來的建設工程規(guī)劃許可證,高興地向大家展示著。
楊忠耀表示,此次辦證過程中,最大的體會,就是將原先分散的部門集中在一起。以前,一天最多跑一個部門,現在一上午時間,跑完了所有的部門,真正實現了“少跑路,多辦事”,提高了企業(yè)、群眾辦事的效率。而窗口人員積極的辦事作風,也“暖”了企業(yè)的一片心。今后,我們企業(yè)將擼起袖子加油干!
今年開展黨史學習教育以來,太原市陽曲縣行政審批服務管理局針對辦事企業(yè)、群眾線上或線下提交申請材料后,因系統(tǒng)、申請材料、服務態(tài)度、受理、咨詢、審批環(huán)節(jié)等原因,未能實現成功辦理、成功審批或多次來大廳未能解決的問題,設置了“辦不成事”窗口。
在“辦不成事”窗口,藍色、紅色、粉色的宣傳單上,詳細地羅列著“辦不成事”窗口須知,包括:受理范圍、處置程序、辦理時限、辦理流程圖、監(jiān)督投訴渠道,讓辦事企業(yè)、群眾一目了然。
“政務服務事項辦理中,辦事企業(yè)、群眾遇到‘辦不成事’問題,可直接到‘辦不成事’窗口申請受理。屬于受理范圍的,申請人填寫‘辦不成事’受理反饋單。如為劃轉事項,交由相關負責人處理;對于簡單事項、一般事項交由窗口首席代表處理……”陽曲縣行政審批服務管理局局長田艷介紹,在辦理時限上,簡單事項,即收即轉即辦,一般事項1個工作日內進行反饋,復雜事項5個工作日內反饋辦理意見。
如何把“好事辦好、實事做實”?田艷說,今年以來,陽曲縣在政務服務中心積極對接服務企業(yè)現場辦公,累計協調企業(yè)在項目落地、手續(xù)辦理、開工建設等方面問題126件,變企業(yè)“來回跑、多頭跑”為“領導跑、干部跑”。針對群眾和企業(yè)“急難愁盼”等問題,暢通渠道、傾聽心聲、踐行承諾。每名黨員及各進駐窗口單位公開承諾為群眾或企業(yè)辦理1-2件實事,確保打通服務“最后一公里”。
從小學黨史 永遠跟黨走
“1927年,南京起義,打響了武裝反抗國民黨反動派的第一槍,揭開了中國共產黨獨立領導武裝斗爭和創(chuàng)建革命軍隊的序幕;1934年10月,中國工農紅軍開始了長達兩萬五千里的長征,這是一個偉大的征程;1937年,全民族的抗戰(zhàn)爆發(fā);1949年10月,我們偉大的新中國成立了……”4月23日,陽曲縣新陽街小學校三年三班,一堂特殊的主題班會——“從小學黨史永遠跟黨走”正在進行中。孩子們在老師繪聲繪色的講解下,認真聽講著“中國的百年建黨史”。
“??!不好,鬼子怎么走到這條路上了?萬一進了村,全村鄉(xiāng)親們就危險了……”學校劇本社里,十幾名學生正在排練“王二小”課本劇。孩子們穿著各色道具服裝,手拿“武器”認真排練著:王二小一邊在山坡上放牛,一邊給八路軍放哨。為了保護轉移的鄉(xiāng)親們,機智勇敢的王二小把敵人帶進了八路軍的埋伏圈,自己卻被日本侵略者殘忍地殺害。精彩的故事情節(jié),被孩子們演繹得淋漓盡致。
“永遠向前走不能回頭,希望正在前方向我招手……”學校合唱社里,孩子們在老師的指導下,唱響著一首首革命歌曲,為參加學校即將舉辦的革命歌曲大聯唱比賽做準備;DIY手工社團,同學們用紅豆、綠豆、黃豆、黑米等五谷雜糧,粘貼制作的《紅船精神》《豐收》等多幅作品,也即將完工……
據了解,新陽街小學是陽曲縣唯一的山西省示范小學,其中省教學能手3人,先后獲得“國家級綠色學?!薄叭珖麅?yōu)學校”“山西省德育示范?!薄疤惺着厣痉缎!钡?0多項國家、省、市級榮譽稱號。
“為推動黨史學習教育高質量開局,學校陸續(xù)開展了各種各樣豐富多彩的活動。”陽曲縣新陽街小學校黨支部書記靳小花介紹,每到周五,學校開展的主題班會、紅色故事演講、紅色課本劇展演、黨史知識競賽等活動,以孩子參與其中的創(chuàng)新方式,在他們心中注入紅色基因。通過“身臨其境”參與各種活動,孩子們更加珍惜生活,勤奮學習;老師們也在黨史學習教育活動中堅守初心,努力工作。