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讓包裹送達更快、更精準 快遞員攬件核驗信息將更嚴格

來源:太報全媒體 作者:全媒體記者 王經(jīng)緯 通訊員 楊惠斌 2021年05月12日 15:03

  一件網(wǎng)購商品下單后,快遞員上門攬收,是快遞物流的第一步。5月12日,山西順豐速運升級攬收環(huán)節(jié)的信息核驗標準,今后,快遞小哥在攬件時,不僅要仔細核對基本的快件信息,還要對商品類別、商品價格等必要信息進行逐一核實,確認無誤后,才會打印電子運單。這樣,可以更好地保障快遞員、寄件人的合法權益。

  快遞員拿到商品后,會現(xiàn)場提供一張紙質(zhì)二維碼,寄件人拿著這張紙質(zhì)二維碼便可離開。隨后,寄件人可抽空用微信掃碼填寫完善相關寄件信息。這樣做,節(jié)省了雙方“面對面”的等待時間。不過,如果寄件人所填寫的信息出現(xiàn)錯誤,會造成快遞“走彎路”,導致不能及時送達。

  今后,山西順豐速運將盯緊快遞攬收環(huán)節(jié),將原有的攬收確認信息欄,由一頁增加為三頁。山西順豐速運副總經(jīng)理徐凱介紹,快遞員在收件時,此前只需要在手持終端系統(tǒng)上核對寄件人、收件人的基本信息即可。今后,這個核對信息的內(nèi)容更廣泛,還將涉及商品類別、價格等方面,防止出現(xiàn)其它環(huán)節(jié)的操作失誤。所有攬收信息核對無誤后,快遞員會用一臺便攜式打印機,現(xiàn)場打印一張電子運單,張貼在快遞包裹上,從而完成快遞攬收。

  需要注意的是,目前寄快遞時已不需要手寫運單,但寄件人微信掃碼填寫時應盡量準確,這樣可有效避免因快遞信息輸單錄入時出現(xiàn)偏差而導致貨物投遞不準確的情況發(fā)生。

(責編:鄢妮)