5月14日消息，為提升太原地鐵2號線車站客運(yùn)服務(wù)水平，為乘客提供更為周到、溫馨的軌道交通出行服務(wù)，太原中鐵軌道公司開展了首屆車站“服務(wù)明星”評選活動，好中選優(yōu)推出4名“服務(wù)明星”。

　　據(jù)悉，“服務(wù)明星”評選活動將以季度為周期開展，堅持公平、公正、公開的原則，綜合乘客好評、乘客事務(wù)處理、工作能力、媒體表揚(yáng)、服務(wù)類比賽成績等多個方面進(jìn)行評選。

　　首批“服務(wù)明星”包括：尖草坪站值班站長張倩、嘉節(jié)站值班站長雷鳴、龍興街站站務(wù)員翁耀、晉陽街站站務(wù)員邢瑞敏。其中，尖草坪站值班站長張倩，來到尖草坪站后一直盡心為乘客營造良好舒適的乘車環(huán)境，堅持為乘客提供“語言到位、行動到位、環(huán)境到位”的服務(wù)，共接收2起表揚(yáng)工單，4封感謝信，曾獲站務(wù)中心技術(shù)比武三等獎，是中鐵電氣化局集團(tuán)2020年度標(biāo)兵班組中的班組長。她說：“在今后的工作里，我將始終把乘客滿意度放在第一位，力爭為太原市民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>