政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，全市政法系統(tǒng)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育作為先導(dǎo)并貫穿始終，堅(jiān)持把查糾整改與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動結(jié)合起來，堅(jiān)持把教育整頓的舉措成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)人民的動力和行動，從讓人民群眾滿意的事情做起，從人民群眾不滿意的事情改起，著力解決群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)以教育整頓的新成效、政法隊(duì)伍的新面貌、黨和人民滿意的新業(yè)績慶祝建黨100周年。

　　提升司法為民服務(wù)水平

　　5月19日，市法院審監(jiān)庭6名員額法官，集中審理了33件合同糾紛案。若按常規(guī)分別開庭，則需要當(dāng)事人多次到庭，增加其訴訟成本。本著方便群眾、方便企業(yè)的原則，市法院審監(jiān)庭統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提前與一審法官及各方當(dāng)事人溝通，積極探索集約高效的庭審新模式。這種庭審模式，既提升了司法為民服務(wù)水平，又提高了法官的審判能力。

　　5月22日，陽曲縣人民法院辦公大樓，一名年輕的工作人員抱著兩歲大的孩子，一會兒講故事，一會兒玩游戲，逗得孩子咯咯直笑。原來，當(dāng)天孩子的媽媽作為被告出庭，孩子無人照料。為了解決當(dāng)事人的困難，也為了庭審能夠順利進(jìn)行，法官助理宋青霞主動請纓，當(dāng)了一次“臨時媽媽”。

　　近日，市法院以法治思維、法治方式推動解決人民群眾身邊事、身邊案，切實(shí)解決群眾反映的“急難愁盼”問題。具體內(nèi)容有：打造一站式訴訟服務(wù)體系升級版；打造多元解紛機(jī)制升級版；信訪案件“五條渠道”閉環(huán)管理；加強(qiáng)司法救助制度落實(shí)；人大代表、政協(xié)委員意見、建議、提案及時回復(fù)；構(gòu)建涉眾型犯罪案件財產(chǎn)處置機(jī)制；發(fā)布審判執(zhí)行白皮書；征拆糾紛防范指南；涉民生案件執(zhí)行專項(xiàng)行動；完善信用修復(fù)機(jī)制等。

　　政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，我市兩級法院堅(jiān)持以人民為中心，弘揚(yáng)司法為民擔(dān)當(dāng)精神，扎實(shí)辦好涉民生案件，把隊(duì)伍教育整頓的成效體現(xiàn)到審判執(zhí)行、為民司法的具體工作中，辦好每一起案件，質(zhì)量上精益求精，效率上高效便捷，實(shí)現(xiàn)了司法便民服務(wù)方式的突破。

　　筑牢檢察為民服務(wù)理念

　　檢察機(jī)關(guān)是人民群眾合法權(quán)益的堅(jiān)定維護(hù)者，客觀公正是檢察官司法辦案始終秉持的立場。

　　今年初，茹某詐騙案移送至萬柏林區(qū)檢察院審查起訴。辦案檢察官在審查案件時發(fā)現(xiàn)，該案除移送的犯罪事實(shí)外，還存在其他被害人的可能。為此，檢察官在審查案件相關(guān)證人證言、訊問犯罪嫌疑人后，發(fā)現(xiàn)另外一名被害人班某被騙12萬元，但缺少相應(yīng)筆錄及報案材料。為保護(hù)被害人合法權(quán)益，挽回?fù)p失，檢察官多次聯(lián)系班某，卻始終聯(lián)系不上。直至補(bǔ)充偵查期間，才打通班某電話。原來，班某在外地，被騙后一直沒有到辦案單位配合調(diào)查。經(jīng)檢察官耐心細(xì)致的解釋，班某來到檢察院接受詢問。經(jīng)協(xié)商，茹某家屬退賠班某12萬元并取得諒解。至此，檢察官在法院判決前，及時為被害人挽回了損失。

　　市檢察院樹牢檢察為民服務(wù)理念，確定并積極推動“服務(wù)保障民企發(fā)展”“法律文書查詢”“未成年人司法保護(hù)”等10項(xiàng)便民措施，幫助群眾解決222件揪心事、煩心事；檢察長帶頭接訪疑難復(fù)雜案件，化解矛盾糾紛、信訪積案47件。

　　隨著檢察隊(duì)伍教育整頓的持續(xù)推進(jìn)，5月25日，市檢察院推出“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)服務(wù)承諾：“一對一”推動聯(lián)企服務(wù)，為民營企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航；全方位助力環(huán)境資源保護(hù)，守護(hù)藍(lán)天碧水凈土；司法救助暖人心，解決群眾最直接的急難愁盼問題；嚴(yán)厲打擊金融犯罪，守護(hù)好人民群眾“錢袋子”；開通法律文書查詢，便民服務(wù)再升級；應(yīng)保盡保，確?！笆聦?shí)無人撫養(yǎng)兒童”一個不落；“檢察官送法進(jìn)校園”，強(qiáng)化青少年綜合司法保護(hù)；公益訴訟消除安全隱患，維護(hù)社會公共安全；公開聽證促公正，讓檢察工作“曬在陽光下”；將心比心接待群眾，努力做到信訪件件有回復(fù)。

　　人性化執(zhí)法暖民心

　　太原交警扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育和查糾整改，傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，針對群眾反映強(qiáng)烈的交通管理“以罰代管”問題，交警支隊(duì)開通2200122交通違法教育提醒熱線，對校園周邊道路接送學(xué)生雙排停車，人行道、黃格網(wǎng)、盲道、消防通道等禁停區(qū)域違法停車行為進(jìn)行教育提醒，督促駕駛?cè)烁恼`法行為，盡快駛離，讓執(zhí)法有尺度更有溫度。5月5日，省委政法委領(lǐng)導(dǎo)來到我市交警支隊(duì)檢查工作，對這一創(chuàng)新、務(wù)實(shí)舉措給予充分肯定。

　　5月14日，市公安局巡警支隊(duì)民警來到青年路小學(xué)，開展了一場趣味盎然的“巡警進(jìn)校園”活動。民警在反恐防爆校園演練中告訴大家：“同學(xué)們，有人闖入校園，一定要快速跑開，首先要確保自身安全，然后再尋求幫助?！贝舜位顒觾?nèi)容豐富，生動易懂，學(xué)生在不知不覺中融入角色，學(xué)到許多安全自護(hù)知識，增強(qiáng)了防范危險的意識和能力。

　　5月16日，參加會計(jì)資格考試考生，臨考前遺失身份證，澗河派出所開通綠色通道，為考生補(bǔ)辦臨時身份證明，使其順利參加考試；同日，中環(huán)派出所為轄區(qū)兩位行動不便的老人上門辦理身份證，并將做好的身份證送到老人家中；5月20日起，交警部門對25項(xiàng)輕微交通違法，只教育不處罰……太原公安始終聚焦為民服務(wù)，解決群眾難題，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力，在不斷提高服務(wù)水平上下功夫，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難，在實(shí)踐實(shí)干中贏得民心民意。

　　公共法律服務(wù)惠民生

　　全市司法行政系統(tǒng)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動期間，抓整頓、辦實(shí)事、聽民意、強(qiáng)服務(wù)，聚焦解決群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。

　　市司法局會同市審批服務(wù)管理局起草《太原市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確我市推進(jìn)證明事項(xiàng)告知承諾制工作的方法步驟和時間節(jié)點(diǎn)和文書式樣。同時制定《太原市證明事項(xiàng)告知承諾制承諾信息核查辦法(試行)》，對全市各級行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織，在證明事項(xiàng)承諾信息核查工作中應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和承諾信息的核查方式、核查標(biāo)準(zhǔn)、核查程序予以明確。

　　符合法律援助條件的案件當(dāng)事人，在本市司法鑒定機(jī)構(gòu)辦理司法鑒定時，均可申請減免司法鑒定費(fèi)用。近日，一位老人到山西科潤司法鑒定所咨詢鑒定事宜。前兩天，老人被騎車人掛倒后，膝蓋紅腫，走路不順暢，對方?jīng)]有任何賠償?？紤]到老人行動不便，兩名工作人員上門為老人服務(wù)，并主動和肇事方溝通，最終肇事方給老人報銷了藥費(fèi)，鑒定所也為老人免除了鑒定費(fèi)用。目前，各司法鑒定機(jī)構(gòu)已為群眾免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)逾500人次，減免各類鑒定費(fèi)用1500余元。

　　各律師事務(wù)所和廣大黨員律師，發(fā)揮專業(yè)法律機(jī)構(gòu)、專業(yè)人員的作用，送法進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，積極推進(jìn)法律服務(wù)到基層?；顒娱_展以來，我市律師共開展民法典宣講20余次，圍繞“反電信詐騙”、“大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)”、食品安全、網(wǎng)絡(luò)貸款等主題，通過網(wǎng)絡(luò)直播、現(xiàn)場宣傳等形式，廣泛開展公益法律服務(wù)。

　　市法律援助中心開展“送法進(jìn)工地”活動，深入全市各工地，為農(nóng)民工解答勞動合同、工傷保險、職業(yè)疾病、勞動報酬等法律問題。開展政法隊(duì)伍教育整頓以來，市法援中心受理法援案件5984件，提供法律咨詢26095人次，挽回經(jīng)濟(jì)損失1400余萬元。