好友前幾天去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買肉,在一家豬肉攤點(diǎn)前,他與攤主還了一下價(jià)格,見攤主不肯答應(yīng),就另?yè)衿渌鼣傸c(diǎn),沒想到攤主立馬放下臉來,并說出很難聽的話,好友當(dāng)時(shí)也很氣憤,雖然沒再理會(huì),可心里很不舒服。
顧客到市場(chǎng)上買菜,貨比三家不吃虧,討價(jià)還價(jià)是再平常不過的事情了。再說,買與不買都是顧客的權(quán)利,都應(yīng)該得到尊重。假如顧客買你的東西你報(bào)以笑臉,一旦不買你的東西就馬上翻臉。這樣目光短淺地做生意,顧客哪敢再上門?市場(chǎng)上同類商品比比皆是,面對(duì)顧客,要做到笑臉迎送,態(tài)度和藹,生意才會(huì)越做越紅火。
常言道:“良言一句三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。個(gè)別攤販出口傷人的不文明行為,不僅有損自身的形象,也會(huì)影響到整個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象,太不應(yīng)該了。
(責(zé)編:鄢妮)