“今年的家裝市場真的很火爆。3月份以來，我和同事們幾乎每天都在加班。白天還要跑多個工地。”6月2日，省城一家裝修公司設(shè)計師李然頗有感觸地談起了近期工作現(xiàn)狀，“裝修訂單太多。每個人都忙得團團轉(zhuǎn)?！?/p>
李然的忙碌并非個例。記者采訪發(fā)現(xiàn)，無論裝修公司，還是家居建材市場，從業(yè)者都表達(dá)了同樣的感受。家裝消費市場火力十足，除了滿足消費者個性化、品質(zhì)化的家裝需求，還呈現(xiàn)出一些新的變化趨勢。
管理數(shù)字化 裝修省時又省力
對于省城市民張剛來說，一款特別的裝修小程序，滿足了他的裝修需求。
“張先生您好，現(xiàn)在工程進(jìn)度是電工墻面開線槽，具體施工要求已向工人交底，交底內(nèi)容如下……”
“張先生您好，瓦工墻磚鋪貼項目正在施工，已安排工人按設(shè)計圖進(jìn)行鋪貼，做好瓷磚的切割挑選工作?！?/p>
6月3日，太原市民張剛通過一款微信小程序，興奮地向記者介紹起了自己的家裝過程。省去了跑工地看進(jìn)度的諸多繁瑣，借助于微信小程序，張剛的裝修日志一目了然。所有裝修進(jìn)程，由裝修公司工人按照時間節(jié)點如實記錄。張剛說：“不用去工地，即可實時掌握裝修情況。自從家里開始裝修，這款小程序便發(fā)揮了作用，整個裝修進(jìn)展以圖文結(jié)合的形式同步推送，包含施工進(jìn)度、服務(wù)團隊、裝修檔案等多個板塊。只需點點手機，便可知曉一切進(jìn)展?！边@對于常年工作忙碌、無暇照看工地的張剛來說，“再實用不過了！”
從3月底正式開工到5月底基礎(chǔ)裝修完工，張剛只看過兩次工地，更多時候是在手機上查看工地。從整體家居設(shè)計，到方案落地，他多是通過電話溝通對接完成。對于這樣的一種方式，張剛表示：“只要選對裝修公司，一切交給公司，沒有什么不放心的。最關(guān)鍵是對于裝修結(jié)果，我比較滿意！信息反饋很及時，溝通高效，每個細(xì)節(jié)都滿足了我的要求！”
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，今年以來，裝修市場持續(xù)火熱，而一站式裝修頗受歡迎，一些裝修公司使用裝修小程序的管理辦法增加了獲客吸引力。對于這樣一款小程序，它有哪些優(yōu)點？省城某裝修公司工地項目負(fù)責(zé)人張彥軍表示，一方面，它滿足了顧客的即時性工程跟蹤需求。另一方面也讓裝修公司對工地的管理變得高效。在小程序中，整個服務(wù)團隊的職責(zé)分工、聯(lián)系電話一目了然，方便客戶隨時聯(lián)系溝通。
服務(wù)個性化 滿足不同家裝需求
越來越多人，選擇了個性化家裝風(fēng)格。年輕人青睞簡約時尚，無電視化設(shè)計、無主燈設(shè)計、開放式廚房、智能化家居、胖胖的家具等成為流行風(fēng)尚。老年人則偏重安全舒適，房屋適老化改造被較多提及。
在今年4月中旬舉辦的第八屆中國(上海)國際技術(shù)進(jìn)出口交易會上，一個數(shù)字適老場景的展臺引起了與會者廣泛關(guān)注。圍繞“養(yǎng)老、人與機器的對話”主題，設(shè)計師娜日沙向記者介紹了家裝設(shè)計中適老化改造這一人們逐漸被全社會重視的話題。
“適老化改造，顧名思義就是對老年人居住的房屋進(jìn)行適度功能改造，增加適老的設(shè)施設(shè)備，消除風(fēng)險因素。以提高老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性與舒適性，提高老年人晚年生活品質(zhì)。”
娜日沙介紹，安裝一個易于抓握的扶手、一塊防止摔倒的防滑墊、一個易燃?xì)怏w監(jiān)測報警器，都成為家裝適老化改造中不可忽視的細(xì)節(jié)。根據(jù)老年人自身特點和生活習(xí)慣，對衛(wèi)生間、廚房、臥室等生活場所，以及家具配置、細(xì)節(jié)保護等做一定的調(diào)整或改造，以更利于老年人通行、洗澡、如廁、休息等日常生活，緩解老年人因生理機能變化導(dǎo)致的生活不適應(yīng)，將環(huán)境中發(fā)生傷害的風(fēng)險盡量降低。
我省家裝消費中，適老化改造也逐漸被提及。某裝修公司設(shè)計師吳丹妮表達(dá)了自己的看法，她說：“適老化改造中包括方方面面的內(nèi)容，比如視線設(shè)計、光線設(shè)計、聲音設(shè)計、儲藏設(shè)計、無障礙設(shè)計、家具細(xì)節(jié)設(shè)計等。以儲藏設(shè)計為例，老人最不愛扔?xùn)|西了，所以必須給他們做特別多的儲藏空間，越多越好。設(shè)計儲物柜時還需要特別考慮老人扶手的需要，他們晚上上廁所的時候可以扶著一直走到廁所去?！?/p>
適老化改造，從細(xì)節(jié)之處關(guān)愛老人。在2020年7月，民政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、全國老齡辦等9部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》，其中列出了老年人居家適老化改造項目和老年用品配置推薦清單，涵蓋了地面、門、臥室、如廁洗浴設(shè)備、廚房設(shè)備、物理環(huán)境以及老年用品配置七類30項改造內(nèi)容，包括7項基礎(chǔ)項目以及23項可選項目。
綜觀不同年齡群體，個性化、多元化的需求及設(shè)計成為趨勢，滿足了大家差異化的家裝需求。
追求品質(zhì)化 提升家居舒適度
從整個裝修市場來看，呈現(xiàn)哪些變或不變？采訪中，業(yè)內(nèi)人士紛紛表達(dá)了自己的觀點。
“越來越多的人選擇了整裝。整裝模式的出現(xiàn)，加快了家裝行業(yè)與建材市場的融合。家具、軟裝、家電一站式整裝，一體化落地，拎包入住成為趨勢?！?/p>
“裝修風(fēng)格趨于簡化。許多客戶摒棄復(fù)雜的家具造型，簡化施工工藝，去奢求簡，更加追求生活品質(zhì)?！?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)裝修公司成為一部分年輕人的選擇。因為網(wǎng)絡(luò)已大大便利了人們生活，通過網(wǎng)絡(luò)去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高！”
“新風(fēng)、直飲水、凈水等方面的舒適度體驗，成為許多人越來越苛求和追求的部分。在家居建材市場上，這類產(chǎn)品趨于熱銷?！?/p>
線上裝修同樣火熱。據(jù)國內(nèi)最大線上裝修企業(yè)土巴兔發(fā)布的《2021裝修消費趨勢報告》顯示：跟網(wǎng)上買菜、在線教育一樣，“網(wǎng)裝”大軍迅速崛起，而90后、00后占互聯(lián)網(wǎng)裝修用戶近半數(shù)。如何看待這一批新一代裝修用戶？有人說，“雖懶但精”成為90后和00后的顯著標(biāo)簽，他們使用各種懶人神器來解放雙手，掃地機器人、洗碗機、懶人甩脂機……一系列由“懶”而生的智慧推動著“懶人消費新時代”的到來。
“無論傳統(tǒng)裝修，還是互聯(lián)網(wǎng)裝修。無論年輕人，還是年長者。追求品質(zhì)化，提升舒適體驗度一直是好裝修的判斷標(biāo)準(zhǔn)。”設(shè)計師吳丹妮解釋，正如當(dāng)前整裝為何流行？許多業(yè)內(nèi)人士給出答案：整裝不僅僅是家裝過程，更是將材料、設(shè)計、家具、家裝實現(xiàn)完美融合，相互協(xié)同，為消費者提供一個完整的家。相比之前，越來越多人愿意為體驗感良好的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)買單。
