8月18日，橋東街新街小區(qū)8號(hào)樓居民向新街社區(qū)反映，住戶(hù)劉大爺(化名)把撿回來(lái)的廢品雜物長(zhǎng)期堆到樓道里，影響居民生活。劉大爺脾氣倔，不好溝通，希望請(qǐng)社區(qū)出面。隨后，新街社區(qū)干部上門(mén)給老人做通思想工作，清理了樓道雜物。

　　接到居民反映，社區(qū)干部劉莉來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)走訪，發(fā)現(xiàn)樓道雜物廢品堆放數(shù)量確實(shí)多，不僅堵塞行走，還有傳播疫病和火災(zāi)隱患。劉莉找到劉大爺，耐心地勸導(dǎo)對(duì)方清理廢品。一開(kāi)始劉大爺拒不配合，生氣地說(shuō)，“這些雜物、紙板、泡沫箱總有一天我會(huì)用到的，我是從苦日子過(guò)來(lái)的，看到這還能用的東西就全扔了太浪費(fèi)，我有什么錯(cuò)。”劉莉明白老人的心理，繼續(xù)勸導(dǎo)說(shuō)：“其實(shí)這些東西一看就放了很久，估計(jì)還沒(méi)有找到合適用處，堆在這里滋生大量蚊蟲(chóng)鼠蟻和蟑螂。現(xiàn)在還是疫情防控常態(tài)化期間，這些廢品垃圾堆在樓道，一是怕傳播病菌，二是有火災(zāi)隱患，三是大家出入都很不方便，鄰里都有意見(jiàn)，是不是得不償失呢……”

　　在劉莉勸導(dǎo)之下，劉大爺想通了，同意配合將雜物處理掉，承諾以后不再堆放。隨后，新街社區(qū)網(wǎng)格員們趕到現(xiàn)場(chǎng)，合力對(duì)樓道進(jìn)行徹底清理。