“由于種種原因，和孩子關系越處越僵，是志愿者的探望和安撫，幫助我排遣掉低迷的情緒……”9月6日，談起身邊的“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”志愿服務，91歲的武爺爺給予很高評價，“這個志愿服務項目改善了我的晚年生活，讓我感受到了不一樣的溫暖。”2020年，“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”志愿服務項目獲得山西省新時代文明實踐暨“扶志扶智”優(yōu)秀志愿服務項目大賽一等獎。

　　社區(qū)老齡化嚴重

　　晉源社區(qū)屬于拆遷社區(qū)，原先生活在一個村子的老人們因為拆遷導致居住分散，各奔東西，產生了嚴重的疏離、失落、不適應感。社區(qū)曾做過一次調研，發(fā)現社區(qū)60歲以上老人占比達16.1%，其中失獨、貧困、患大病、家庭糾紛、喪偶獨居、事實無人贍養(yǎng)的空巢老人有53人，孤獨、與社會脫節(jié)、不愿走出家門成為了他們的晚年困擾。

　　社區(qū)工作者任俊慧介紹，“老人們的晚年生活呈現出‘三點一線’‘兩少一多’等特點，吃飯、睡覺、孤獨無聊即‘三點一線’，與家人溝通少、與朋友交往少、家庭關系矛盾多即‘兩少一多’”。

　　2019年，晉源社區(qū)啟動了“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”志愿服務項目，并圍繞陪伴、社交、新時代社會融入等開展服務。

　　“于是，我們一邊調研摸底，一邊開展服務，真正為老人們解決困難，帶來了快樂”，任俊慧表示，項目剛剛起步的時候，確實比較困難，老人們對服務初衷有猜忌，但隨著時間的推移，大家都漸漸認可了我們，“現在，只要見了我們，老人們遠遠地就打招呼，讓我們感到一切都值了?！?/p>

　　老年人得到實惠

　　一套寬敞的房子，一筆為數不少的拆遷款……在常人眼里，91歲的武爺爺無疑是一位幸福的老人。但空虛和孤獨，還是一點點影響著他。因為家庭糾紛，他和孩子關系僵化，幾乎斷絕往來。針對武爺爺的現狀，志愿者們制定了入戶陪伴計劃，在服務過程中，一次次的入戶陪伴，淡化了武爺爺的苦悶情緒。他逢人就說：“終于有人聽他說心里話了?！?/p>

　　79歲的孟奶奶，由于老伴去世，一直沉浸在喪親之痛中，不愿出門。志愿者主動上門，鼓勵孟奶奶參加社區(qū)組織的各種主題活動。老人有時去子女家居住，志愿者便主動承擔了接送老人的任務。從粽子飄香暖人心到七夕乞巧樂開懷，從重陽賞菊敬老情到老友歡樂話桑榆，一次次的活動終于讓孟奶奶露出了久違的笑容。

　　75歲的鄭大娘，特別思念遠在南京和北京的兩個女兒，與她們拉拉家常是她最大的愿望。在這種情感“驅使”下，志愿者邀請鄭大娘參加了“玩轉智能手機，助力幸福夕陽”活動，在志愿者的幫助下，戴著老花鏡的鄭大娘學會了視頻通話和微信聊天。

　　從陌生、不自在，到熟悉、像親人，“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”志愿服務項目的開展溫暖了老人們的身心，讓大家得到了親人般的照顧。談起她們，老人們喜笑顏開，逢人就說好。

　　項目被推廣復制

　　1298小時的上門陪伴，讓38位老人形成良好的生活習慣；6000余分鐘的心“鈴”慰問，讓12位老人解開了思想疙瘩，學會自我調節(jié)；4次智能手機培訓，服務老年人111人次，讓老人們學中玩，玩中樂，變成了“手機達人”……

　　“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”志愿服務項目改變了老人們出門一把鎖，進門一盞燈的現狀，通過不間斷的活動，將老人們凝聚起來，實現了“閑時相伴，難時相助”的良好局面。

　　目前，“‘心靜源’情暖晉陽點亮夕陽”項目已在晉源區(qū)6個鎮(zhèn)街12個社區(qū)同時推廣，服務覆蓋600余人，通過活動開展，預計受益人群可達1.5萬余人次。