10月12日消息，我省發(fā)揮山西省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管廳際聯(lián)席會議作用，實施《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任切實維護外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》，保障網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺外賣送餐員權(quán)益。

　　《指導(dǎo)意見》由7個部門制定，包括：省市場監(jiān)督管理局、省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、省發(fā)改委、省公安廳、省人社廳、省商務(wù)廳、省總工會?！吨笇?dǎo)意見》內(nèi)容涉及建立收入分配機制、優(yōu)化平臺派單機制、不斷提升權(quán)益保障水平等11個方面。

　　網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺要完善外賣送餐員勞動報酬規(guī)則，建立與工作任務(wù)、勞動強度相匹配的收入分配機制；制定科學(xué)合理的勞動定額標(biāo)準和外賣送餐員接單最低報酬，確保外賣送餐員提供正常勞動的實際所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺要明確勞動報酬發(fā)放時間和方式，確保足額發(fā)放，不得克扣或者無故拖欠。有關(guān)部門將督促網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺按規(guī)定合理確定休息辦法，在法定節(jié)假日、惡劣天氣、夜間等情形下工作的，適當(dāng)給予外賣送餐員補貼。

　　通過發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺要進一步完善訂單分派機制，優(yōu)化外賣送餐員往返路線，降低勞動強度。網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺向外賣送餐員分派并發(fā)單量時，要充分考慮安全因素。同時，合理管控在線工作時長，對于連續(xù)送單超過4小時的，系統(tǒng)發(fā)出疲勞提示，20分鐘內(nèi)不再派單。

　　網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位要依法為建立勞動關(guān)系的外賣送餐員參加社會保險。針對平臺就業(yè)特點，探索提供多樣化商業(yè)保險保障方案，確保繳納費用足額投保，提高多層次保障水平。有關(guān)部門將探索適合外賣送餐員業(yè)態(tài)的社會保險經(jīng)辦服務(wù)模式，在參保繳費、權(quán)益查詢、待遇領(lǐng)取和結(jié)算等方面提供更加便捷的服務(wù)。

　　在改善工作環(huán)境方面，推動在商業(yè)樓宇、居民小區(qū)等設(shè)置外賣送餐員臨時駐留點，公共區(qū)域設(shè)置電動車充換電設(shè)施，提供必要的飲水、休息、充電、如廁等條件。加強與物業(yè)管理機構(gòu)溝通，通過推廣鋪設(shè)智能取餐柜等形式，提升外賣送達的便利度。

　　有關(guān)部門將依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺企業(yè)經(jīng)營行為，加大監(jiān)管力度，及時約談、警示、查處侵害外賣送餐員權(quán)益的企業(yè)。