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中消協(xié)百城消費者滿意度測評調(diào)查啟動 太原再次入選

來源:太原晚報 作者:李曉琳 霍錚 2021年10月24日 07:44

  中消協(xié)一年一度的全國100個城市《城市消費者滿意度測評調(diào)查》啟動,太原市再次入選測評城市。10月22日,市消協(xié)召開消費者滿意度測評迎檢部署會,解讀消費者滿意度測評相關(guān)指標(biāo)和職責(zé),并發(fā)出倡議,懇請市民積極配合、建言獻策,為消費安全點贊,為錦繡太原添彩。

  據(jù)介紹,城市消費者滿意度測評調(diào)查,是以“城市”為考察對象來調(diào)查消費滿意情況,包括消費供給、消費環(huán)境、消費維權(quán)等三大塊的24項測評指標(biāo);消費者滿意度是指消費者購買商品或接受服務(wù)過程中,對消費供給、消費環(huán)境和消費維權(quán)的情緒反饋,是以百分制的形式測度出來的消費者主觀評價。被調(diào)查者的意見將對改善消費供給、優(yōu)化消費環(huán)境、提高消費質(zhì)量、保障消費權(quán)益、提升城市消費者滿意度指數(shù)起到重要參考作用。

  消費環(huán)境的改善需要社會各界的共同努力,需要人人關(guān)心、人人參與,在自身合法權(quán)益受到侵害時拿起法律武器積極維權(quán)。而消協(xié)作為消費者的“娘家人”,也將一如既往地保障消費者的合法權(quán)益。測評調(diào)查啟動后,將會有工作人員以暗訪形式向您開展問卷調(diào)查。市消協(xié)倡議:讓我們攜起手來,多一些包容、多一些支持、多一些建議、多一些和諧,共同營造“買得放心、吃得安心、用得舒心”的消費環(huán)境,為建設(shè)安全消費、文明幸福的錦繡太原作出積極貢獻。

(責(zé)編:張凱)