“爺爺……”夜晚，一名小女孩獨(dú)自躲在角落里抽噎，嘴里呼喊著爺爺。11月8日萬柏林消息，這一幕發(fā)生在小井峪街道玉澤園社區(qū)，一名貪玩走失的小女孩在社區(qū)工作人員以及網(wǎng)格員的熱心幫助下找到了焦急萬分的家人。

　　11月5日晚，玉澤園社區(qū)工作人員王璟、網(wǎng)格員趙芬芬回家路上，途經(jīng)玉澤園小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名小女孩神色慌張，獨(dú)自躲在角落里抽噎，嘴里呼喊著爺爺。小女孩身邊并無家長看管，疑似與家人走失，兩人當(dāng)即上前詢問情況。

　　因年齡較小，又身處陌生環(huán)境，孩子情緒一直不太穩(wěn)定，社區(qū)工作人員隨即將其帶到小區(qū)西門保安室安撫情緒，也便于家人與孩子能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)彼此。社區(qū)工作人員讓自家同齡小孩與走失小女孩一起玩耍并分享玩具，小女孩慢慢放松了緊張情緒。

　　詢問得知，女孩家住附近小區(qū)，跟爺爺一起出門，因貪玩走失。雖然無法提供具體的家庭地址，但她能清晰講出自己與爺爺?shù)拿?。社區(qū)工作人員還獲知，小孩就在小區(qū)外的金暉國際幼兒園上學(xué)，那么本小區(qū)很可能有她的同學(xué)。于是社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員與小區(qū)熱心居民將走失小女孩的信息發(fā)到網(wǎng)格微信群、小區(qū)業(yè)主群，詢問是否有人認(rèn)識她。

　　很快，就有小女孩同學(xué)家長、其母親朋友等眾多熱心居民認(rèn)出小女孩，并幫忙與其家人聯(lián)系。不到半個小時(shí)，家人匆匆趕來，看到小女孩安然無恙，連聲向社區(qū)工作人員和好心居民表示感謝。