　　自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，太原市尖草坪區(qū)各部門各單位把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作緊密結(jié)合，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開，一件件事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”事得到有效解決。

　　 帶一份枝葉之情服務(wù) 幫辦實事有溫度

　　11月15日，市民張大爺準(zhǔn)時收到了自己的退休金?！罢媸翘兄x了，沒有小李，我的退休金真不知道什么時候才能到賬。”家住太原市尖草坪區(qū)尖草坪街道虹橋社區(qū)鋼虹苑小區(qū)的居民張大爺感激地說。

　　張大爺因工傷落下殘疾，年紀(jì)又大，出行不便，加之自己和老伴是獨居老人且不會使用智能手機，無法完成個人資格認(rèn)證，導(dǎo)致養(yǎng)老金無法正常發(fā)放。

　　“群眾的需求就是我們?yōu)槊褶k實事的清單。”虹橋社區(qū)在了解情況后立即對張大爺進(jìn)行上門服務(wù)，成功地幫助他完成了認(rèn)證。

　　無獨有偶，家住太鋼16小區(qū)的柴師傅近期也遇到了類似困擾。面對這樣的情況，社區(qū)立即通過之前建立起的數(shù)據(jù)庫列出所有退休的年老及患大病獨居居民名單，并安排社區(qū)工作人員和志愿者提供上門資格認(rèn)證服務(wù)，把社區(qū)的溫暖和關(guān)懷送到他們心坎上。

　　群眾的需求在哪里，政府的服務(wù)就跟進(jìn)在哪里。部分老舊小區(qū)裝了電梯，通了天然氣，破損坑洼道路得到了修繕和綠化，群眾出行條件大大改善……方便群眾生活的實事一件一件得到了落實。

　　捧一顆赤誠之心作為優(yōu)化服務(wù)有深度

　　“然然，你在里面好嗎？媽媽想你……”。在太原市尖草坪區(qū)南寨司法所遠(yuǎn)程視頻會見室中，郭女士和丈夫劉先生正在通過遠(yuǎn)程視頻會見系統(tǒng)，與在臨汾曲沃監(jiān)獄服刑的兒子“面對面”交談。

　　“我太牽掛他了，電話預(yù)約特別難，我來這邊試一試，沒想到流程進(jìn)行如此之快，不僅讓我和兒子說上了話，更讓我在視頻中見到兒子，看見他狀態(tài)挺好，我這心一下子就安定了，真的太謝謝你們了”。郭女士感動地說到。

　　目前，太原市尖草坪區(qū)11個司法所可申請就地會見。司法所工作人員核實其親屬身份后，通過向服刑人員所在監(jiān)獄提交預(yù)約申請，待監(jiān)獄審批通過后，親屬即可按照預(yù)約時間到司法所與監(jiān)獄服刑人員進(jìn)行視頻會見，真正實現(xiàn)了“讓技術(shù)多跑腿，讓群眾少跑路”。截至目前，該區(qū)已成功預(yù)約視頻會見109次，拉近了服刑人員和家人的時空距離，為缺席的親情提供了平臺，取得了良好社會效果。

　　該區(qū)南寨街道開展“3+1‘挽‘霞行動”，持續(xù)為轄區(qū)困難、高齡、空巢等老人提供精準(zhǔn)幫扶，做到服務(wù)群眾零距離。該區(qū)尖草坪街道搭建企業(yè)和求職者橋梁，舉辦專項招聘會，33家信譽良好的企業(yè)提供就業(yè)崗位1300多個，吸引300多名求職者前來登記。該區(qū)還開設(shè)社區(qū)食堂，為居民提供多種套餐，緩解了獨居、孤寡、高齡等特殊困難老人吃飯問題，提升了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力……優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓干部與群眾的距離越來越近。

　　持一股堅韌之勁履職創(chuàng)新做法有力度

　　立足本職崗位，太原市尖草坪區(qū)黨員干部帶頭攻堅克難，創(chuàng)新做法，積極為群眾辦實事、解難題。該區(qū)文聯(lián)創(chuàng)建尖草坪區(qū)書法公益培訓(xùn)班，通過公益教學(xué)的方式，讓孩子們在家門口上書法素質(zhì)教育課。該區(qū)行政審批服務(wù)管理局以為群眾、企業(yè)服務(wù)需求為根本出發(fā)點，建立“流動審批車”制度、開啟“一張清單、一個環(huán)節(jié)、一天辦理、零元成本”的尖草坪“1110”時代，更是一次性將集中審批的183項行政審批事項全部納入“周末不打烊”服務(wù)范圍，更好地滿足企業(yè)和群眾“隨時辦”需求。該區(qū)團(tuán)區(qū)委廣泛征集留守兒童、外來務(wù)工人員子女、家庭經(jīng)濟困難青少年、特殊青少年等重點對象“微心愿”300個，有效幫助困境青少年解決了一件件“急難愁盼”的問題……一項項創(chuàng)新行動，直擊困擾群眾的“硬骨頭”，讓人民群眾看得到生活的變化，感受得到幸福感的增強。