在我市許多餐廳,機器人送餐服務(wù)已不是新鮮事了,但濱河社區(qū)的社區(qū)食堂,卻成為我市首家推出機器人送餐服務(wù)的社區(qū)食堂。
據(jù)介紹,這臺智能送餐機器人名叫“小豹”。每天飯點的時候,它就會站到社區(qū)食堂門口“迎賓”,顧客到來后,它還會通過語音主動為顧客介紹特色菜肴、優(yōu)惠活動等,顧客則可以通過“小豹”的臉部進行觸控點餐。點餐完畢后,“小豹”就會到出菜口等候,當服務(wù)員將菜品放置好后,“小豹”就會將菜品送到顧客的餐桌前。
據(jù)社區(qū)食堂張經(jīng)理介紹,智能機器人“小豹”不僅可以準確送餐,還會提醒客人不要拿錯了菜品,遇到障礙物時還會自動繞行。顧客可以通過語音與“小豹”互動,讓它介紹菜品或是表演一段歌舞。張經(jīng)理說,引入智能機器人送餐服務(wù),一方面是疫情防控需要,減少人員接觸;另一方面也解決了老年人看不清文字,點餐不便的問題,同時也為顧客提供了一個愉快的用餐環(huán)境。
(責編:范婉璐)