“你們辛苦了，真是太感謝了！24年了，我終于有身份證和戶口本了！感謝民警同志們！”12月16日，王師傅從民警手中接過(guò)嶄新的居民戶口簿激動(dòng)不已，樸實(shí)的話語(yǔ)透露著對(duì)迎澤派出所戶政窗口民警的感謝之情。

　　原來(lái)，王師傅1997年考入山西財(cái)經(jīng)學(xué)院，同時(shí)將戶口遷到學(xué)校集體戶。第二年因個(gè)人身體原因，中斷學(xué)業(yè)，回到河南老家。多年來(lái)，王師傅因身體原因，一直在家務(wù)農(nóng)從未外出過(guò)，也從來(lái)沒(méi)有涉及到使用二代身份證和戶口的問(wèn)題。今年，王師傅身體狀況恢復(fù)正常，準(zhǔn)備找工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己竟成了無(wú)戶人員。幾經(jīng)查找，原來(lái)是王師傅當(dāng)年所在學(xué)校為畢業(yè)生統(tǒng)一辦理了集體戶遷出手續(xù)，但由于王師傅本人再未去過(guò)學(xué)校，也就沒(méi)有辦理戶口的回遷事宜。因沒(méi)有戶籍和身份證，王師傅只能搭乘老鄉(xiāng)汽車來(lái)太原辦理身份證和戶口。

　　迎澤派出所戶政窗口民警得知這一情況，立即開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作，通過(guò)查找原始戶籍檔案，核實(shí)王師傅以前的戶籍信息，聯(lián)系社區(qū)民警與校方確認(rèn)王師傅當(dāng)年的在校與退學(xué)情況。信息全部核實(shí)完畢，確認(rèn)無(wú)誤后，戶政窗口民警第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。很快，王師傅就領(lǐng)到了自己的戶口頁(yè)，同時(shí)辦理了身份證。“我終于有戶口了！”王師傅看著自己嶄新的戶口頁(yè)，為戶政窗口民警送上了一封“暖洋洋”的感謝信。

　　為進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度，努力打造群眾滿意派出所窗口，迎澤派出所始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，增進(jìn)群眾感情，密切警民關(guān)系，真心真情、用心用情做好本職工作，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信賴，樹(shù)立人民警察為群眾“貼心人”的良好形象。