12月22日，記者從“小康圓夢(mèng)”——太原市全面建成小康社會(huì)市金融辦專(zhuān)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，自今年7月6日太原金融綜合服務(wù)大廳揭牌開(kāi)業(yè)以來(lái)，已累計(jì)辦理融資咨詢(xún)及配套業(yè)務(wù)694件，意向授信1.61億元，幫助27家企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成意向。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)際授信8868.8萬(wàn)元，已放款7668.8萬(wàn)元。作為太原金融服務(wù)體系線(xiàn)上平臺(tái)的實(shí)體支撐和輸出終端，金融綜合服務(wù)大廳為企業(yè)提供了“一站式”融資閉環(huán)服務(wù)。
設(shè)立“辦不成事”反饋窗口
太原金融綜合服務(wù)大廳位于太原市迎澤區(qū)新建南路153號(hào)太原市金融科技雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園一層，由主廳和副廳兩個(gè)部分組成。副廳為路演洽談廳，主廳為融資服務(wù)廳，共設(shè)26個(gè)窗口，實(shí)體入駐30家機(jī)構(gòu)(部門(mén))。
大廳設(shè)置5個(gè)功能區(qū)，包括自助服務(wù)區(qū)、融資配套服務(wù)區(qū)、核心業(yè)務(wù)區(qū)、政務(wù)服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)。主廳還設(shè)有兩個(gè)特色窗口，分別是企業(yè)征信服務(wù)窗口和“辦不成事”反饋窗口。企業(yè)征信服務(wù)窗口為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)提供征信服務(wù)。與人民銀行不同，地方企業(yè)征信平臺(tái)提供的企業(yè)征信報(bào)告涉及的數(shù)據(jù)都是替代數(shù)據(jù)，包括工商、稅務(wù)、司法、醫(yī)保、社保、公積金、水電氣暖等企業(yè)信用數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些大數(shù)據(jù)的分析，管理部門(mén)可以為企業(yè)精準(zhǔn)勾勒信用“畫(huà)像”，展示企業(yè)信用狀況，有效解決銀企信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
“辦不成事”反饋窗口是大廳為收集業(yè)務(wù)辦理中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題而設(shè)。這里會(huì)指導(dǎo)“辦不成事”的企業(yè)填寫(xiě)反饋登記表，記錄“辦不成事”的原因。后續(xù)會(huì)引導(dǎo)企業(yè)線(xiàn)上發(fā)布需求，也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，在提升企業(yè)自身能力的同時(shí)為其尋找更加適配的金融產(chǎn)品，并定期回訪，跟進(jìn)辦理情況。通過(guò)這一方式，使“辦不成事”反饋窗口最終變?yōu)椤澳苻k成事”推動(dòng)窗口。
“線(xiàn)上+線(xiàn)下”互為支撐
為了更好發(fā)揮“線(xiàn)上+線(xiàn)下”互為支撐的金融服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)，在太原綜合金融服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上24小時(shí)永不落幕對(duì)接的同時(shí)，線(xiàn)下大廳也在持續(xù)發(fā)力。
太原綜合金融服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)一年多時(shí)間，共注冊(cè)用戶(hù)6900戶(hù)，18家金融機(jī)構(gòu)上架77款貸款產(chǎn)品，成功對(duì)接832筆貸款業(yè)務(wù)，服務(wù)771戶(hù)企業(yè)，授信總額23.42億元，放款19.9億元。與此同時(shí)，太原金融綜合服務(wù)線(xiàn)下大廳也在積極對(duì)接各區(qū)(縣)金融辦、商會(huì)、眾創(chuàng)空間，共舉辦12場(chǎng)政銀企融資對(duì)接會(huì)，服務(wù)280余家企業(yè)。
為了幫助企業(yè)完成“一站式”融資，避免企業(yè)“多次跑”。大廳集合了貸款業(yè)務(wù)受理、征信、擔(dān)保、抵質(zhì)押等融資鏈條中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，匯聚銀行、保險(xiǎn)、小貸、融資擔(dān)保、企業(yè)征信等各類(lèi)金融資源，提供涉金融的政務(wù)服務(wù)和第三方輔助服務(wù)。目前，專(zhuān)設(shè)的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記窗口支持企業(yè)在大廳完成不動(dòng)產(chǎn)抵押、繳費(fèi)、出證等全部環(huán)節(jié)；專(zhuān)設(shè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證受理窗口和創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款資格核實(shí)窗口，支持企業(yè)在大廳完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款資格核實(shí)等全部環(huán)節(jié)。此外，入駐大廳的山西銀行依托創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款閉環(huán)服務(wù)資源，開(kāi)發(fā)了太原金服首款專(zhuān)屬產(chǎn)品“青年貸”，以支持青年成長(zhǎng)成才和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。大廳還通過(guò)不定期開(kāi)展政銀企“體驗(yàn)式”融資對(duì)接活動(dòng)，引導(dǎo)入駐機(jī)構(gòu)針對(duì)性開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)揮金融知識(shí)教育功能以及育才引智功能，為企業(yè)融資持續(xù)助力。
