為進一步加強清廉醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。9月27日、28日，太原市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)院(黨)辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、院感科、質(zhì)控科、宣傳部、信息科、設(shè)備科、藥劑科、醫(yī)?？?、紀檢監(jiān)察室、門急診等相關(guān)科室負責(zé)人在晉源、本部兩個院區(qū)開展國慶節(jié)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房工作。
查房小組對醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表、文明用語、廉潔行醫(yī)情況，對科室的工休座談會記錄、醫(yī)護人員拒收紅包回扣協(xié)議書、醫(yī)保用藥知情同意記錄、“九項準則”學(xué)習(xí)等情況進行了查看。監(jiān)察室工作人員隨機抽取155名住院患者進行了滿意度問卷調(diào)查，調(diào)查滿意度達到90%以上。相關(guān)職能科室分別就查房中發(fā)現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場解決。
太原市人民醫(yī)院黨委書記郝俊彪到病房與住院患者面對面訪談，了解患者就醫(yī)感受、征求意見建議。郝書記強調(diào)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房是清廉醫(yī)院建設(shè)的一個重要工作抓手，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房要抓“?！弊ァ伴L”，實現(xiàn)常態(tài)化。醫(yī)院各科室一要強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房活動，切實加強科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培育良好工作作風(fēng)，為患者提供合理診療和滿意服務(wù)。二要規(guī)范服務(wù)行為，提升專業(yè)服務(wù)。強學(xué)科、育人才、抓內(nèi)涵、重學(xué)術(shù)，堅決杜絕低級錯誤的發(fā)生，以良好的職業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升患者就醫(yī)獲得感。三要扎實推進“四心工程”，以高尚醫(yī)德高超醫(yī)術(shù)履行好職責(zé)使命，全方位推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
