二維碼征集意見、大數(shù)據(jù)推送信息、智慧稅務(wù)再升級……近日，國家稅務(wù)總局太原市萬柏林區(qū)稅務(wù)局開展了一系列個體工商戶服務(wù)月活動，助力其快速發(fā)展。
萬柏林區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)開展“精準(zhǔn)服務(wù)優(yōu)化環(huán)境提升質(zhì)量”個體工商戶服務(wù)月活動，并邀請優(yōu)質(zhì)涉稅中介人員作為志愿者參與，與稅務(wù)骨干共同組建“稅務(wù)加油小隊(duì)”，深入萬象城、九潤裝飾城等地，圍繞最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解，并通過二維碼征集訴求建議。該局利用大數(shù)據(jù)平臺為個體工商戶精準(zhǔn)“畫像”，通過線上稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送，助力稅惠紅利精準(zhǔn)落袋。他們組建“解難疏堵工作室”，由各科室骨干擔(dān)任稅務(wù)顧問，圍繞辦稅繳費(fèi)過程中遇到的疑難問題進(jìn)行涉稅分析，快速有效解決納稅人繳費(fèi)人難題。同時(shí)定期收集納稅人訴求，梳理稅費(fèi)優(yōu)惠政策，量身定制“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題”涉稅輔導(dǎo)清單，打造事前、事中、事后全鏈條服務(wù)鏈。
針對個體工商戶數(shù)量多、覆蓋面廣的實(shí)際，萬柏林區(qū)稅務(wù)局構(gòu)建起“納稅服務(wù)咨詢熱線+線上征納互動平臺+遠(yuǎn)程輔導(dǎo)幫辦助手”三位一體的咨詢格局，嚴(yán)格落實(shí)“容缺辦理+告知承諾”，實(shí)現(xiàn)“稅商直聯(lián)+快速響應(yīng)”，助力個體工商戶輕裝前行。
