見到張筱彬時,他正從社區(qū)生活驛站內(nèi)搬出一袋面,幫一位老大爺搬上三輪車?!瓣柷男∶住錈┑耐炼?、清徐的紅薯……”張筱彬經(jīng)營的簡到社區(qū)生活驛站內(nèi),各種土特產(chǎn)品琳瑯滿目。從早晨開門起,前來采購的社區(qū)居民就絡繹不絕。
張筱彬是山西簡到科技發(fā)展有限公司的負責人,公司以“智慧社區(qū)極簡化服務系統(tǒng)”(軟件)和“智能生活寶”(硬件)研發(fā)為主,通過軟硬件結合開展社區(qū)生活平臺服務。近年來,張筱彬的社區(qū)生活驛站進駐社區(qū)小區(qū)、街道黨群服務中心,涵蓋醫(yī)、食、住、行、游等方面,為社區(qū)居民提供一站式便利服務。今年,他被評為太原市第三季“最美時代新人”。
“只有深入社區(qū),才能真正了解居民們需要什么?!睆報惚蛘f:“創(chuàng)業(yè)之初,公司只做后臺服務,幫助居民聯(lián)系服務人員。隨著工作的深入,我們發(fā)現(xiàn)只做后臺還不夠,要想更好地服務居民,特別是一些行動不便的老年人,就必須貼近他們的需求?!?/p>
開辦社區(qū)生活驛站后,張筱彬經(jīng)常深入小區(qū)院落傾聽居民心聲,不斷將居民群眾的所需所盼納入簡到社區(qū)服務工作范疇。千峰街道迎澤北社區(qū)轄區(qū)有9個居民小區(qū),但附近缺少大型集貿(mào)市場,購買食材成了社區(qū)居民面臨的一個問題。張筱彬積極組織貨源,將生活物資送到居民小區(qū)門前,解決了大家的生活困難。他利用渠道優(yōu)勢,每逢儲菜季節(jié)便組織周邊縣(市、區(qū))農(nóng)戶將土豆、蘿卜、大蔥、白菜等冬儲菜從地頭拉到居民小區(qū),不僅物美價廉,還大大節(jié)省了居民購物的時間精力。
通過簡到社區(qū)生活驛站,張筱彬為農(nóng)戶和消費者之間架起了一座橋梁,既方便了居民生活,也拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
“我們在各縣區(qū)發(fā)展了很多訂單生產(chǎn),農(nóng)民只管種、收,銷售環(huán)節(jié)全部交給我們?!睆報惚蚰壳霸陉柷h、古交市、清徐縣都建立了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供應基地。不久前,他前往長治、晉城等地,進一步擴大原產(chǎn)地供貨基地建設。
經(jīng)過多年的摸索,他建立了簡到生活服務驛站、縣區(qū)鄉(xiāng)村三級管理部門與駐村工作隊、農(nóng)戶與農(nóng)業(yè)合作社三位一體的工作方法。以驛站為服務陣地,一方面深入?yún)^(qū)縣鄉(xiāng)村各級黨支部對接采購特色農(nóng)產(chǎn)品,另一方面通過科普引導開展社區(qū)宣傳、強化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識。這一做法不僅使城市居民獲得物美價廉、各具特色的商品,還給農(nóng)戶建立了穩(wěn)定的銷售渠道,促進了城鄉(xiāng)產(chǎn)銷互融,助力鄉(xiāng)村振興。
當前,太原市老年人口數(shù)量快速增長,一些老人子女不在身邊,上下樓困難,出門不便。針對這一情況,張筱彬完善服務,行動不便的老年人電話下訂單,工作人員即可免費送貨上門。利用驛站的網(wǎng)絡優(yōu)勢,張筱彬增加了助老設施。在金剛里小區(qū)生活服務驛站,設置了老年用品服務臺,小區(qū)內(nèi)可免費使用輪椅、拐杖、助行器等老年人輔助用品。同時,他引導居民樹立“我為人人,人人為我”的理念,鼓勵將家中閑置的老年用品流轉到服務驛站,幫助更多的人。
每逢節(jié)日,張筱彬都會帶領驛站工作人員深入社區(qū)低保戶、殘疾人、空巢老人等居民家中慰問?!袄先瞬粌H需要生活上的關懷,也需要精神上的撫慰?!睆報惚?qū)⒙男猩鐣熑巫鳛槠髽I(yè)的重要內(nèi)容。
他組織社區(qū)愛心媽媽編織圍巾、手套300多件,定向捐贈給山區(qū)兒童;開辦家庭教育課程50余場,讓更多家長掌握正確的教育方法;經(jīng)常性開展醫(yī)療義診、法律咨詢、心理疏導等服務……近年來,累計舉辦各類活動600余場,發(fā)展志愿者上千人,覆蓋服務人群30多萬人次。
目前,太原市已建成10多家簡到社區(qū)生活驛站?!拔覀兘窈髮⒉粩鄶U大服務范圍和內(nèi)容,持續(xù)提升服務質(zhì)量,力爭方便更多人的生活?!睆報惚蛘f。