居民王大爺家，從早到晚“嗡嗡”聲不斷，嚴(yán)重影響了老人的正常休息。無(wú)奈之下，老人只好求助社區(qū)，希望幫忙找到噪音“元兇”。社區(qū)網(wǎng)格員多方聯(lián)系到環(huán)保部門(mén)，成功幫老人化解了難題，消除了噪音。
1月13日一大早，家住清徐縣通湖路40號(hào)的王大爺向社區(qū)反映，最近家里一直有“嗡嗡”的聲音，從早上9點(diǎn)多開(kāi)始，持續(xù)到晚上，嚴(yán)重影響到了自己的睡眠。他多次尋找噪音的出處，未果?？粗先藵M臉疲倦的模樣，社區(qū)網(wǎng)格員張婧趕緊安慰老人，并暗下決心，一定要盡快幫老人解決此事。經(jīng)入戶走訪發(fā)現(xiàn)，王大爺所在的單元樓近期并無(wú)人裝修。很快，張婧將噪音目標(biāo)鎖定在商鋪圈。但是，對(duì)噪聲的查找和噪聲分貝值的測(cè)量，作為非專業(yè)人員的她根本無(wú)法給出答案，于是，她及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助調(diào)查。
在王大爺家樓下，有便利店、奶茶店、蛋糕店、手機(jī)店等多家商鋪。在逐戶排查走訪過(guò)程中，張婧和環(huán)保部門(mén)工作人員重點(diǎn)查看各家商鋪是否使用大功率機(jī)械設(shè)備。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的排查分析，噪音“元兇”終于找到了。原來(lái)，是王大爺家樓下奶茶店制冰機(jī)所發(fā)出的噪音。當(dāng)下，張婧與奶茶店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。對(duì)方當(dāng)場(chǎng)承諾，保證以后會(huì)注意機(jī)器的使用時(shí)間，做到噪音不擾民。
事后，張婧對(duì)王大爺進(jìn)行入戶回訪，王大爺連聲道謝：“自從上次溝通后，困擾多日的問(wèn)題一下子解決了，咱網(wǎng)格員真給力！”
