2月18日記者從中國(guó)鐵路太原局集團(tuán)有限公司獲悉，2月10日至17日8天春節(jié)假期，太原局集團(tuán)公司累計(jì)旅客發(fā)送量達(dá)202.7萬人次，日均發(fā)送旅客25萬人次，同比增加66.6萬人次。高峰日在2月17日，旅客發(fā)送量達(dá)37萬人次，突破春運(yùn)單日歷史紀(jì)錄。
春節(jié)期間，太原局集團(tuán)公司客流以探親流、旅游流、務(wù)工流等為主。正月初二起，成都、西安、青島、廣州等方向呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，初五以后，北京、天津、上海等方向客流強(qiáng)勁增長(zhǎng)。省內(nèi)大同、忻州、運(yùn)城、臨汾、平遙等熱門旅游城市客流相對(duì)集中。
為滿足旅客出行需求，太原局集團(tuán)公司根據(jù)12306候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，采取增開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式提升運(yùn)能。2月10日至17日共計(jì)加開臨客288列、動(dòng)車組重聯(lián)244組、加掛普速客車45輛次。針對(duì)北京、上海、廣州、西安等熱門方向能力緊張，對(duì)K602次、K371次、K237次3趟普速行李車換掛載客硬臥，加掛16輛次。2月16日、17日加開西安北往返太原南夜間臨客2對(duì)。2月16日加開太原南到北京豐臺(tái)夜間高鐵2對(duì)。針對(duì)管內(nèi)大同方向客流較大，加開太原往返大同臨客2.5對(duì)。
為提升旅客出行體驗(yàn)，太原局集團(tuán)公司組織客運(yùn)站車落實(shí)好20項(xiàng)便民利民惠民服務(wù)舉措。太原客運(yùn)段在普速餐車推出每車一道特色菜，豐富冷鏈盒飯餐食種類，滿足不同地域旅客飲食需求。360名志愿者、21個(gè)服務(wù)品牌站車“愛心接力”，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供全流程幫扶、引導(dǎo)服務(wù)。太原、大同、臨汾、運(yùn)城等客流大車站主動(dòng)與公交、出租車、網(wǎng)約車等市政交通部門溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌配置夜間運(yùn)力資源，最大限度減少旅客滯留，讓旅客享受更好的延伸服務(wù)。
