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幫辦醫(yī)保 社區(qū)服務(wù)暖心

來源:太原晚報 作者:記者 郭曉華 網(wǎng)格通訊員 李白珍 2024年03月16日 09:31

  “沒想到發(fā)了一條微信,網(wǎng)格員就幫我們把寶寶的醫(yī)保辦好了,真是太感謝了!”雙塔西街二社區(qū)居民李先生下班回家后,看到網(wǎng)格員將孩子的醫(yī)保本送上門,激動地連聲道謝。

  3月12日,社區(qū)網(wǎng)格員收到居民史女士的微信求助。原來,史女士急需為孩子辦理新生兒醫(yī)保,但她自己還在坐月子,丈夫又整日早出晚歸,無法在工作時間去社區(qū)辦理,于是希望網(wǎng)格員能幫忙。網(wǎng)格員了解情況后,主動提供幫辦代辦的便民服務(wù),為居民開啟線上“綠色通道”,辦理新生兒醫(yī)保服務(wù),解決了居民的煩惱。辦理好后,網(wǎng)格員又親自將醫(yī)保本送到史女士家,并叮囑她以后有任何需要幫忙的,隨時打電話聯(lián)系。

  小網(wǎng)格兜起大民生,服務(wù)居民零距離。雙塔西街二社區(qū)負責(zé)人表示,社區(qū)將秉承“服務(wù)為民、熱心助民”的理念,深入開展幫辦代辦業(yè)務(wù),做好居民的“貼心人”和“好幫手”。

(責(zé)編:鄢妮)