樓道濕漉漉的，不斷有水順著臺(tái)階往下流。網(wǎng)格員趕到，發(fā)現(xiàn)漏水的住戶(hù)家中無(wú)人，只好通知物業(yè)關(guān)閉供水總閥，并逐戶(hù)告知居民原委。直到中午住戶(hù)趕回，這才恢復(fù)了供水。
近日，彭村路16號(hào)院7號(hào)樓內(nèi)，樓道不停流水，有人立即告知和澤苑社區(qū)。網(wǎng)格員高小梅、佟澤林來(lái)到小區(qū)，逐層排查，很快確定水是從6樓的住戶(hù)家中流出，很可能是管道破裂。可是，敲門(mén)無(wú)人回應(yīng)。網(wǎng)格員詢(xún)問(wèn)鄰居后，要到了該住戶(hù)的聯(lián)系方式。打去電話，對(duì)方在晉中辦事，說(shuō)盡快往回趕。隨即，物業(yè)只能關(guān)閉整個(gè)單元樓的供水總閥。兩名網(wǎng)格員挨家挨戶(hù)敲門(mén)解釋?zhuān)弥蚝?，大家都理解，耐心等待?/p>
2小時(shí)后，住戶(hù)急匆匆返回，家里全是積水。網(wǎng)格員仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間的供水管道破裂。關(guān)閉家中的分戶(hù)閥門(mén)后，物業(yè)才放心打開(kāi)了總閥，恢復(fù)供水。
（責(zé)編：張杰）
