“群眾的小事就是我們的大事，通過(guò)熱心耐心細(xì)心解決居民訴求，開(kāi)展貼心服務(wù)，讓轄區(qū)每一位居民都能享受‘家門(mén)口的幸?！??！边@是杏花嶺區(qū)職工新街街道黨工委書(shū)記高明錄經(jīng)常說(shuō)的話。
近年來(lái)，杏花嶺區(qū)職工新街街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，圍繞“服務(wù)就是最好的治理”理念，充分發(fā)揮黨組織動(dòng)力主軸作用、黨員先鋒模范作用，聚焦群眾多元需求，關(guān)注“一老一小”重點(diǎn)群體，建強(qiáng)服務(wù)陣地，切實(shí)提升服務(wù)“硬舉措”與“軟實(shí)力”，繪就民生溫暖底色，打造幸福鄰里共同體。
用心護(hù)航“小朝陽(yáng)”
職工新街街道轄區(qū)新街南二巷，一條不太起眼的小路，卻是杏嶺實(shí)驗(yàn)學(xué)校和職工新街小學(xué)師生上下學(xué)的必經(jīng)之路。這里曾是一條坑坑洼洼的砂石路，最窄的地方甚至不足3米，每逢上下學(xué)，水泄不通。不少居民向街道反映，希望盡快解決。
“這條路只有一半屬于我們街道管轄，而且產(chǎn)權(quán)不屬于杏花嶺區(qū)政府?！备呙麂浹杆俳M織人員走訪調(diào)查。這條路的產(chǎn)權(quán)單位，因資金等原因，遲遲無(wú)法妥善解決問(wèn)題。
“民有所呼，我必所應(yīng)”。職工新街街道黨工委把修路確定為今年重要的民生實(shí)事之一，利用多年建設(shè)的“黨建聯(lián)席會(huì)”和“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”的工作機(jī)制，組織相關(guān)單位一起商討解決辦法。
一次次的商討、推進(jìn)，今年4月，道路動(dòng)工改造。如今，砂石路變成了柏油路，路兩邊也清理得干干凈凈。多方鋪就“平安路”，讓家長(zhǎng)和孩子們更放心、更安心。
用情溫暖“夕陽(yáng)紅”
老有所養(yǎng)，幼有所育，是牽動(dòng)億萬(wàn)家庭的重要民生關(guān)注。被人民日?qǐng)?bào)社、新華社和中央廣播電視總臺(tái)等中央級(jí)媒體報(bào)道過(guò)的“窗簾行動(dòng)”志愿者項(xiàng)目，就是在職工新街街道迎春社區(qū)孵化并全國(guó)推廣的。
93歲的謝淑英老人是迎春社區(qū)的獨(dú)居老人，與街道轄區(qū)志愿者結(jié)隊(duì)三年有余。志愿者們每天早晚會(huì)到老人樓下，查看家里窗簾有沒(méi)有按照約定拉開(kāi)或者關(guān)上。一旦有偏差，他們會(huì)立即前往查看。老人平時(shí)生活中有些什么需要幫助的地方，街道、社區(qū)工作人員和志愿者也會(huì)積極解決。“響應(yīng)街道黨工委辦事處的號(hào)召，我們積極參與到窗簾行動(dòng)當(dāng)中，得到了更多群眾的認(rèn)可。”迎春社區(qū)黨委書(shū)記王建梅說(shuō)。
如今，這項(xiàng)志愿者活動(dòng)覆蓋了職工新街街道各個(gè)社區(qū)，越來(lái)越多的志愿者和社區(qū)工作人員加入，一股股暖流匯聚成溫暖之河。
探索服務(wù)新模式
2020年，位于北沙河南沿岸的賽馬場(chǎng)區(qū)域黨群服務(wù)中心正式投用，這是職工新街街道服務(wù)周邊居民的平臺(tái)。黨群服務(wù)中心面積近3000平方米，共有3層17個(gè)功能室，涵蓋基層黨建、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、文體活動(dòng)4個(gè)方面的服務(wù)內(nèi)容，輻射轄區(qū)9個(gè)社區(qū)、6萬(wàn)余名常住居民，其中有2萬(wàn)余名是老年人。
依托黨群服務(wù)中心，職工新街街道積極探索服務(wù)“一老一少”的新模式新途徑。2021年1月，主動(dòng)對(duì)接山西老年大學(xué)，在這里創(chuàng)辦全市首家開(kāi)在區(qū)域黨群服務(wù)中心的山西老年大學(xué)分校。寬敞、舒適、便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)書(shū)法、聲樂(lè)、舞蹈等課程，讓老年人在“家門(mén)口”共享優(yōu)質(zhì)教育資源，暢享“一站式”服務(wù)。與太原市圖書(shū)館合作，開(kāi)設(shè)城市書(shū)房，為周邊群眾提供智慧化閱讀服務(wù)。組織青少年兒童擔(dān)任小小志愿者，助力基層治理，進(jìn)一步提升群眾的幸福指數(shù)。
李鳳梅是舞蹈愛(ài)好者，帶領(lǐng)一些志同道合的居民成立了“鳳隆秀舞”藝術(shù)團(tuán)。近兩年來(lái)，她在中心排練之余，還參加了“織心大姐”等志愿活動(dòng)，經(jīng)常為各種志愿活動(dòng)出謀劃策。越來(lái)越多像李鳳梅這樣的老年人在這里發(fā)揮余熱，有效打通服務(wù)黨員群眾的“最后一公里”，凝聚了人心、匯聚了力量。
在“一老一少”的共同努力下，職工新街街道被評(píng)為2023年度省級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位。
