為完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷加強消費者權(quán)益保護(hù)工作，8月30日，由中國消費者協(xié)會指導(dǎo)、中國消費者雜志社主辦的“守正鑄品質(zhì)創(chuàng)新贏未來”健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與消費者權(quán)益保護(hù)大會在北京成功舉辦，完美公司獲邀參加會議并作主旨發(fā)言。
本次大會聚焦當(dāng)下消費者關(guān)注的健康話題，圍繞健康消費新零售、新業(yè)態(tài)、新場景、消費者權(quán)益保護(hù)新問題共商共治，致力推動健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力全面推進(jìn)健康中國建設(shè)。中國消費者協(xié)會副秘書長(主持工作)王振宇、國家市場監(jiān)督管理總局相關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。
王振宇表示健康產(chǎn)業(yè)整體良性蓬勃發(fā)展，但依然存在普通食品功能化、療效化等問題，中國消費者協(xié)會將立足消費者權(quán)益保護(hù)，依法履行公益性社會職責(zé)，持續(xù)開展健康消費領(lǐng)域的消費教育和消費引導(dǎo)工作，助推健康產(chǎn)業(yè)形成以消費者為中心的創(chuàng)新驅(qū)動，為高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識，為維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益做出應(yīng)有的努力。
會議期間，中國消費者協(xié)會發(fā)布《健康產(chǎn)業(yè)消費趨勢發(fā)展報告》，分析梳理了健康產(chǎn)業(yè)政策、市場概況、消費者權(quán)益保護(hù)情況、消費者健康訴求、老年人健康消費特點、典型問題等多個方面內(nèi)容，系統(tǒng)地呈現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。
完美公司法務(wù)外事中心總監(jiān)兼區(qū)域總經(jīng)理朱曉琳代表公司，以“創(chuàng)新消費模式，開啟消費者權(quán)益保護(hù)新征程”為主題進(jìn)行發(fā)言，著重闡述了公司堅持以科學(xué)管理和科技創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從“生物活性肽”“天然植物”“中醫(yī)藥”“微生態(tài)”四大領(lǐng)域發(fā)力，依托旗下生命健康科技研究院、科技公司、健康公司等，聯(lián)合多個科研院校和行業(yè)協(xié)會組織，建立創(chuàng)新平臺、聯(lián)合實驗室及產(chǎn)業(yè)投資基金，圍繞“科技創(chuàng)新”“成果轉(zhuǎn)化”“項目孵化”三大目標(biāo)路徑和研究方向合力共贏，共促大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。同時，2023年在健康中國研究中心的指導(dǎo)下，完美公司攜手“健康中國發(fā)展大會”走遍全國，凝聚政、產(chǎn)、學(xué)、研各界力量，實現(xiàn)資源共享和智慧交流，助力健康中國建設(shè)。
為將健康管理理念融入社群，完美公司全面升級健康活動，實施“千萬+家庭健康管理工程”項目。通過推廣“營養(yǎng)早餐項目”、啟動“百萬健康營養(yǎng)師培養(yǎng)計劃”、建設(shè)“健康管理顧問”培訓(xùn)基地、開展“公共營養(yǎng)師職業(yè)技能”培訓(xùn)考核、成立“中華志愿者協(xié)會健康中國志愿服務(wù)總隊”等舉措，幫助全民做好健康管理，進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)和生力軍建設(shè)，提升家庭健康素養(yǎng)和健康水平，為中國健康事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
在專家分享環(huán)節(jié)，北京市消費者協(xié)會秘書長張明輝表示，健康消費全鏈條涵蓋消費者多項法定權(quán)利，健康產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展首先要解決好自身“健康”問題，而高品質(zhì)健康服務(wù)是時代發(fā)展的必然?？茖W(xué)的健康消費觀和健康生活方式，按需適度的健康產(chǎn)品選擇，這些健康消費訴求的實現(xiàn)需要社會各界攜手共筑誠信、有序的市場消費環(huán)境。
中國社會科學(xué)院食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心主任張永建分享了對健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個判斷，一是我國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窗口期已經(jīng)打開，并且長期向好；二是健康產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要新理念、新思維、新邏輯；三是科技與創(chuàng)新能力直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，保健食品企業(yè)面臨的發(fā)展困境最主要的原因在于創(chuàng)新能力的不足。
中國消費者雜志社書記劉福林在大會總結(jié)發(fā)言中表示，健康是人的基本追求，也是法律賦予每一個公民最基本的權(quán)利，在“健康中國”國家戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，從全民健康到全面小康，從健康生活方式到健康消費方式，彰顯著大國崛起所帶來的健康紅利和百姓福祉。呼吁企業(yè)積極構(gòu)筑健康消費“事前防御體系”，積極履行健康消費“第一責(zé)任者”義務(wù)，全面樹立新時代“品質(zhì)健康發(fā)展觀”，推動健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
本次大會期間，來自北京、河北、吉林、黑龍江、江西、湖南、廣西、四川、貴州、云南、甘肅、深圳、杭州等省市消協(xié)代表，主流媒體及相關(guān)企業(yè)代表等參加了會議。
未來，完美公司將繼續(xù)以完美品質(zhì)為基石，積極推動產(chǎn)業(yè)升級，勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。同時堅持“完美服務(wù)，至真至誠”的理念，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶體驗為出發(fā)點和落腳點，高度重視客戶權(quán)益保護(hù)，不斷完善客戶服務(wù)體系，推進(jìn)客戶服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造專業(yè)、細(xì)致的完美服務(wù)。
