今年以來,早教、健身等預付式消費領域出現(xiàn)的“職業(yè)閉店人”侵害消費者權益問題受到社會關注。中消協(xié)9月9日發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者,預付式消費需謹慎決定、量力而行,務必簽署書面合同,遇有閉店操作先留證據(jù)再投訴。
據(jù)中消協(xié)有關負責人介紹,職業(yè)閉店人是指專門為經(jīng)營不善尤其是采取預付費經(jīng)營模式的經(jīng)營者,策劃閉店方案,實施閉店行為,并處理經(jīng)營者遺留維權糾紛的群體。
職業(yè)閉店人的一般操作是,在明知經(jīng)營不善即將關門的情況下,聯(lián)合經(jīng)營者開展低價促銷充值,吸收更多預付資金并挪用轉(zhuǎn)移;再將原來的法定代表人變更為其他沒有實際償債能力的人,使原法定代表人“套現(xiàn)走人”,脫離原法律關系;最后一夜之間關門歇業(yè),原經(jīng)營者失聯(lián)不見,由職業(yè)閉店人接手消費投訴、各類訴訟等事項。
中消協(xié)建議,消費者面對促銷尤其是預付式消費促銷,需保持理性。先評估真實消費意愿和實際消費能力,再結(jié)合商家信譽、商品服務質(zhì)量等信息貨比三家,謹慎做出決定,不要因貪圖優(yōu)惠而沖動消費。