“現(xiàn)在辦事越來(lái)越方便了，省心又省力，不出家門(mén)通過(guò)電腦就能辦理，省去了好多麻煩?！比涨?，在政務(wù)服務(wù)電話(huà)回訪(fǎng)中，辦理了理發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證的王女士對(duì)晉源區(qū)政務(wù)服務(wù)的便利化大加稱(chēng)贊。
這樣高效舒心的辦事體驗(yàn)，源于晉源區(qū)行政審批服務(wù)管理局下大力氣破解政務(wù)服務(wù)基層治理的“小馬拉大車(chē)”突出問(wèn)題。過(guò)去，公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)備案、教師資格認(rèn)定、特種設(shè)備使用登記、動(dòng)物診療許可5個(gè)高頻事項(xiàng)，需到政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)提交紙質(zhì)檔案并網(wǎng)上上傳電子檔案才能辦理，現(xiàn)在只需網(wǎng)上提交材料，通過(guò)后臺(tái)審批，即可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。
與此同時(shí)，晉源區(qū)行政審批服務(wù)管理局還簡(jiǎn)化行政審批流程，通過(guò)預(yù)制審批空白證照，推行承諾制辦理方式，將原來(lái)“業(yè)務(wù)科室審核—分管領(lǐng)導(dǎo)審批—主要領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)”3個(gè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)壓縮為“業(yè)務(wù)科室核準(zhǔn)發(fā)證”一個(gè)環(huán)節(jié)，群眾網(wǎng)上申報(bào)，科室第一時(shí)間核準(zhǔn)，極大減少了群眾辦事等候時(shí)間。
此外，該區(qū)還為有需求的企業(yè)群眾提供免費(fèi)郵遞服務(wù)，企業(yè)群眾在“家門(mén)口”就能收到證件?！拔覀兺ㄟ^(guò)‘減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減跑動(dòng)、優(yōu)服務(wù)’，實(shí)現(xiàn)審批全程‘無(wú)紙化、不見(jiàn)面’，部分高頻事項(xiàng)審批材料和環(huán)節(jié)在原來(lái)壓減50%基礎(chǔ)上，分別再次壓減50%和15%，基層政務(wù)服務(wù)效能大幅提升?！睍x源區(qū)行政審批服務(wù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)左力祺說(shuō)。
