雙塔西街53號公交大院的任先生向社區(qū)求助，自家房子配套地下室被樓上鄰居劉大爺私自占用且拒不騰讓。10月11日，雙塔西街二社區(qū)網(wǎng)格員核實情況后，在居民見證、物業(yè)耐心溝通勸導(dǎo)下，劉大爺最終認可任先生對地下室的所有權(quán)并清理雜物交出了鑰匙。
任先生于2018年購買了雙塔西街53號公交大院的這套房，該房配套一間地下室。當時考慮孩子上學(xué)還早，就直接把房屋租出去了，且租客表示不使用地下室，任先生就沒再關(guān)注地下室。一晃六年多過去了，眼看孩子要上小學(xué)，任先生打算收拾一下自己住，順便打掃一下地下室，卻意外發(fā)現(xiàn)地下室被人私自占用且上了鎖。任先生幾經(jīng)打聽，得知是樓上劉大爺一家占用，多次上門溝通，但劉大爺一直推脫，任先生萬般無奈，來到社區(qū)請求幫助。
網(wǎng)格員了解情況后，去物業(yè)核實情況。經(jīng)物業(yè)證實，該小區(qū)內(nèi)的房子與地下室保持對應(yīng)的附屬關(guān)系，一套房子對應(yīng)一個地下室的使用權(quán)，而劉大爺占用的地下室為任先生房屋配套的地下室。任先生擁有該地下室的所有權(quán)，劉大爺私自占用多年，應(yīng)當配合騰空退讓。
剛開始溝通時，劉大爺態(tài)度強硬，不配合騰出占用的地下室，聲稱自己用了很多年，該地下室沒有人用自己才占的，現(xiàn)在任先生突然問他要地下室的歸屬權(quán)，他感覺無憑無據(jù)不可信。在眾多居民的見證下以及在物業(yè)工作人員和社區(qū)網(wǎng)格員的耐心溝通和勸導(dǎo)下，劉大爺最終認可了任先生對該地下室的所有權(quán)。最終，在社區(qū)工作人員的幫助下，該地下室的雜物全部被清理完畢，劉大爺把地下室的鑰匙交給了任先生，任先生的苦惱終于消除。
