太原市民梁師傅騎電動(dòng)自行車途經(jīng)小區(qū)停車場(chǎng)時(shí)，經(jīng)過(guò)一處地磚破損路段，車輛突然側(cè)翻，梁師傅倒地受傷。地磚為何松動(dòng)破損？誰(shuí)為這起事件負(fù)責(zé)？梁師傅在維權(quán)的過(guò)程中，遇到了不小的困惑和阻力。
“馮法官，我們社區(qū)有一起糾紛在調(diào)解時(shí)遇到了困難，啟動(dòng)了‘法官+警官’工作機(jī)制，您有時(shí)間過(guò)來(lái)幫忙調(diào)解一下可以嗎？”接到轄區(qū)巨輪街道中車社區(qū)打來(lái)的電話后，杏花嶺法院馮建軍法官前往該社區(qū)調(diào)解這起矛盾糾紛。
事件回顧
6月28日晚8時(shí)30分許，家住五一路北中環(huán)街某小區(qū)的居民梁師傅，騎著電動(dòng)自行車從小區(qū)出發(fā)外出辦事。途經(jīng)小區(qū)停車場(chǎng)拐彎時(shí)，電動(dòng)自行車駛過(guò)路面破損地磚，車輪打滑，梁師傅瞬間摔倒在地，造成身體多處軟組織挫傷，傷口處滲血、紅腫。
物業(yè)值班保安聞?dòng)嵹s到，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單處理后，陪梁師傅前往太原市中心醫(yī)院就診，物業(yè)保安墊支了梁師傅的檢查等費(fèi)用640元。
傷情好轉(zhuǎn)后，梁師傅以某物業(yè)公司及某泊車公司未盡到安全保障義務(wù)為由，要求賠償其醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失4000多元，雙方多次協(xié)商無(wú)果。
各執(zhí)一詞
9月26日下午，一場(chǎng)聯(lián)動(dòng)解紛活動(dòng)在巨輪街道中車社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行。法官馮建軍與巨輪派出所民警、中車社區(qū)調(diào)解員及網(wǎng)格員，邀請(qǐng)梁師傅、某物業(yè)公司及某泊車公司負(fù)責(zé)人坐到一起進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解伊始，當(dāng)事雙方都各執(zhí)一詞。
梁師傅稱：“我摔傷地處于小區(qū)和市政道路的交界處，為此，我連日來(lái)多次向小區(qū)物業(yè)和12345政務(wù)服務(wù)熱線反映問(wèn)題，尋求幫助，但責(zé)任始終無(wú)法明確?！?/p>
物業(yè)經(jīng)理則稱：“這個(gè)小區(qū)停車場(chǎng)不屬于我們物業(yè)公司管理范圍，梁師傅在小區(qū)停車場(chǎng)的出口處受傷，我們物業(yè)不能承擔(dān)賠償責(zé)任?！?/p>
某泊車公司負(fù)責(zé)人表示：“在停車場(chǎng)，自己不小心騎行電動(dòng)自行車受傷，怎么能全怪我們？”
梁師傅有些氣憤說(shuō)：“你們負(fù)責(zé)管理的路面地磚破損不處理，也未設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，應(yīng)該對(duì)我所受到的損失負(fù)責(zé)！”
成功調(diào)解
現(xiàn)場(chǎng)播放了梁師傅受傷時(shí)的公共視頻資料后，轄區(qū)閆警官表示：“通過(guò)截取的公共視頻資料顯示，事發(fā)路面地磚確實(shí)存在破損、地磚碎塊散落地面的情況，停車場(chǎng)究竟屬于誰(shuí)經(jīng)營(yíng)或管理，需向地產(chǎn)商查閱相關(guān)合同進(jìn)行明確。”
接著，馮建軍法官明確說(shuō)道：“梁師傅騎行的電動(dòng)自行車碾壓到小區(qū)停車場(chǎng)松動(dòng)損壞的地磚倒地，其摔倒受傷的損害結(jié)果與地磚松動(dòng)損壞存在因果關(guān)系。管理者或經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)對(duì)小區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)松動(dòng)損壞地磚采取相應(yīng)措施，亦未設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，存在一定的安全隱患，管理者或經(jīng)營(yíng)者存在相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)?！?/p>
泊車公司負(fù)責(zé)人隨后表示：“小區(qū)停車場(chǎng)屬于我公司使用管理，這事兒我們也不是完全沒(méi)責(zé)任，但梁師傅訴請(qǐng)的賠償金額太高了，我們承受不起，還需要請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。”
馮建軍法官繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解：“現(xiàn)在，事發(fā)場(chǎng)所已明確是某泊車公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，從侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定來(lái)看，其應(yīng)在管理和控制能力之內(nèi)負(fù)有安全保障的義務(wù)，但梁師傅自身也負(fù)有一定的注意義務(wù)?！?/p>
經(jīng)過(guò)多輪調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議，某泊車公司一次性賠償梁某醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失1800元(包含已墊付的醫(yī)藥費(fèi)640元)。當(dāng)事雙方握手言和，風(fēng)波平息。
