將居民需求作為服務指南針、把民生服務定為工作主動脈，小店區(qū)營盤街道南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)黨委始終以黨建為引領，尤為關注“一老一小一困”特殊群體，積極整合各方資源，引導社會組織開展豐富多樣的活動，激發(fā)志愿者的積極性和主動性，共同繪就愛的“同心圓”。
托起溫馨“夕陽紅”
“快下班了，別忘了把王阿姨訂的牛奶送過去。”10月8日，社區(qū)志愿服務隊負責人叮囑黨員志愿者，下班后記得前往居民家中“送貨”。
為了加強對老年人的關懷照顧，社區(qū)依托一支百余人的志愿服務隊，今年為老年人提供了30余次免費體檢、保潔、心理疏導等服務。社區(qū)安排專人，每日為轄區(qū)20位獨居老人進行“一對一”關愛，通過上門或電話聊天知曉情況、提供幫扶。每周開展一次心理疏導服務，排解他們的孤獨與憂慮。每個月，組織社區(qū)黨員干部和志愿者深入老人家中打掃衛(wèi)生，提升他們的居住舒適性。積極與社區(qū)衛(wèi)生服務站開展共建活動，每季度為轄區(qū)老人免費體檢、健康咨詢。
精心呵護“小花朵”
為提升社區(qū)宣教力量，創(chuàng)新關愛保護工作模式，每年寒暑假為孩子們精心設計“五彩”假期社會實踐，活動已達14場次，參與活動的未成年人累計達238人次。
“五彩”指“紅”色教育，講述革命故事；“金”色盾牌，學習安全知識；“藍”圖炫彩，開展藝術創(chuàng)作；“綠”色環(huán)保，組織志愿服務；“紫”我實踐，開展實踐活動。在這些主題下，社區(qū)先后與王村派出所組織了“小小警察”活動，參觀接警大廳、綜合指揮室，提升孩子們的安全防范意識；八一建軍節(jié)，邀請抗戰(zhàn)老兵講述軍旅故事，致敬軍人；開展“中華小藥童”活動，讓孩子們在實踐中學習，在體驗中成長。
織密幫困“保障網(wǎng)”
今年以來，該社區(qū)堅持深入開展對弱勢群體的精細化服務，不斷完善困難群眾關愛幫扶機制，重點關懷失能半失能、高齡、獨居老人及殘疾人，關愛單親家庭的子女和困境兒童，及時全面地掌握他們的情況。目前已辦理臨時救助1人、大病救助1人，重殘補貼46人，結對關愛困境兒童2名，關愛單親家庭的子女1人。
居民沈某一家都是殘疾人，社區(qū)依據(jù)情況開展系列幫扶。從協(xié)助申請各類救助金、殘疾補貼，到安排專業(yè)心理疏導、調(diào)整心態(tài)，并積極聯(lián)系醫(yī)生提供康復訓練指導、幫忙尋找藥物。這樣的“雪中送炭”，讓這一家人感受到溫暖，重拾面對生活的勇氣與信心。
