10月15日，秋高氣爽，在太原南站南側(cè)，唐城商業(yè)S4、S5“雙子”樓顯得低調(diào)內(nèi)斂。透過巨大的玻璃幕墻望去，入駐太原跨境電商協(xié)會產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)員工們進進出出忙碌著。
從今年6月第一家跨境電商頭部企業(yè)入駐開始，這里已經(jīng)聚集了阿里巴巴國際站(山西服務(wù)中心)等20余家上下游企業(yè)，逐漸成為太原跨境電商的“新家園”。通過產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)平臺，各種“山西好物”陸續(xù)通達全球，為促進我市高質(zhì)量發(fā)展、打造開放新高地作出積極貢獻。
電商園區(qū)朝氣蓬勃
太原深秋風(fēng)已涼，阿里巴巴國際站(山西服務(wù)中心)辦公區(qū)里卻暖意融融，十幾名年輕的工作人員忙得熱火朝天。
“我們6月27日正式入駐，是第一家入駐樓宇園區(qū)的跨境電商企業(yè)?！笔袌隹偙O(jiān)張曉羽笑臉迎人，說話干脆利索。
企業(yè)所在地位于S4商業(yè)樓宇5層南側(cè)，780平方米的獨立辦公區(qū)分為運營服務(wù)區(qū)、客服區(qū)、聯(lián)合辦公區(qū)和會客區(qū)，設(shè)置非常年輕化。辦公區(qū)打造，是當(dāng)初依據(jù)企業(yè)需求，負責(zé)樓宇運營的唐城商業(yè)管理有限公司設(shè)計實施的“定制款”。
張曉羽介紹，她辦公室門外就是聯(lián)合辦公區(qū)，公司各部門需要協(xié)商溝通，或者運營平臺服務(wù)的企業(yè)遇到難題，都可以在這邊尋求幫助、交流學(xué)習(xí)。
同樓層對面，就是太原跨境電商產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心，集跨境電商培訓(xùn)、運營、倉儲、物流、結(jié)匯、稅務(wù)合規(guī)等服務(wù)于一體。“晉商出海，貨通天下”是園區(qū)經(jīng)營理念，目前有8家企業(yè)入駐。
“我們的辦公區(qū)可以疊加使用。比如這個能容納百人的報告廳，既能用于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、開會，也可以用作園區(qū)舉辦峰會、沙龍的場地，為入駐企業(yè)提供相關(guān)免費服務(wù)?！碑a(chǎn)業(yè)園負責(zé)人、太原跨境電商協(xié)會秘書長楊超介紹，跨境電商是朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力，每天的數(shù)據(jù)信息千變?nèi)f化，從業(yè)者以年輕人居多。
園區(qū)落地3個多月來，已經(jīng)辦了20余場行業(yè)峰會，主題緊跟國際貿(mào)易形勢，匯聚行業(yè)精英，逐步將上下游企業(yè)和所需服務(wù)都集聚在一起，逐漸形成一個跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
區(qū)位優(yōu)勢搶占先機
邀請國內(nèi)外跨境電商領(lǐng)域的知名企業(yè)、技術(shù)大咖、電商牛人來交流合作，交通便利自然是一大利器。這一點上，園區(qū)樓宇所處的地理位置占盡先機。
“作為太原市的‘南大門’，小店區(qū)的營商環(huán)境越來越好。我們樓下就是太原南站，同事們出差談業(yè)務(wù)、客戶們來談合作等，多數(shù)當(dāng)天就能來回，去機場開車也只要10分鐘。便利的交通加上跨境電商園區(qū)服務(wù)平臺，成為我們選擇樓宇的核心因素?！睆垥杂鸨硎荆鳛闃I(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)，肩負助力山西產(chǎn)品拓展海外市場的重任，步伐必須邁得快一些。入駐3個月來，這里大大小小的峰會、沙龍已經(jīng)辦了30多場，上下樓的數(shù)據(jù)分析、自媒體公司等相關(guān)企業(yè)都來“交朋友”，展示自己的同時形成良性互動，有助于促成下一步合作。
主動走出去，虛心請進來?！拔覀儓@區(qū)匯聚了眾多國內(nèi)外知名的跨境電商企業(yè)，是太原市乃至山西省跨境電商發(fā)展的重要平臺。為了發(fā)展好園區(qū)，協(xié)會到杭州、深圳、廣州等南方城市學(xué)經(jīng)驗、開思路，還積極鏈接資源，成立了自己的AI研究院，幫助客戶提升業(yè)務(wù)能力。”楊超表示，他們不僅要把上下樓的“好鄰居”變成上下游的“好企業(yè)”，更多的是想帶給大家一種無形的增值服務(wù)，盡量縮小與南方城市的技術(shù)差距。
園區(qū)設(shè)有綜合服務(wù)區(qū)、關(guān)務(wù)報關(guān)區(qū)、智慧金融區(qū)、倉儲物流區(qū)等多個功能區(qū)，為企業(yè)提供“一站式”、全方位服務(wù)；舉辦外貿(mào)規(guī)劃專場交流會、外貿(mào)成交大課堂、自然流量私教班……楊超認為，園區(qū)提供的服務(wù)和舉辦的培訓(xùn)會等，將帶領(lǐng)省內(nèi)跨境電商企業(yè)一路向前奔跑。“我們?yōu)槠髽I(yè)提供切實有效的服務(wù)，比給他們個辦公室要有意義得多。”
此外，附近的易通天下等產(chǎn)業(yè)園區(qū)里，也有跨境電商頭部企業(yè)，由此形成了一個產(chǎn)業(yè)集聚的強大磁力場。
定制服務(wù)暖心細致
與S4商業(yè)樓宇“手拉手”的S5，5層也是太原市跨境電商產(chǎn)業(yè)園的辦公區(qū)域。此外，還有3家影視文化類企業(yè)即將入駐此樓。
“這兩座樓宇總建筑面積1.7萬余平方米，已經(jīng)入駐了23家企業(yè)。我們在S5一層開拓出400平方米作食堂，為樓上的企業(yè)提供經(jīng)濟衛(wèi)生的員工餐，10月底就裝修好了?！碧瞥巧虡I(yè)管理有限公司招商部負責(zé)人鄧德徐介紹，作為太原市成立最早、規(guī)模最大的寫字樓資產(chǎn)管理公司，其專注于商業(yè)辦公地產(chǎn)的運營管理和專業(yè)服務(wù)，目前在太原市樓宇運營項目12個，其中小店區(qū)有6個，占業(yè)務(wù)總量的近八成。
企業(yè)簽約后，唐城商業(yè)會提供“保姆式”定制服務(wù)。大到設(shè)計裝修、配套家具，小到租用電子設(shè)備、綠植等，一個月左右，企業(yè)就能“拎包入住”。同時，還在一層公共區(qū)域擺放急救箱、雨傘，設(shè)置會客區(qū)等，精準(zhǔn)滿足客戶需求，暖心做好一點一滴。
“他們的服務(wù)超出我們預(yù)期。辦公區(qū)裝修是按我們的設(shè)計圖做的，家具也是按我們要求定制的，用料好、做工細，還很實用。外面聯(lián)合辦公區(qū)配套的桌椅也比較舒適，抽屜柜不僅美觀大方，還安裝了密碼鎖，給我們節(jié)約了不少成本?！睆垥杂鹛寡裕孢m的辦公環(huán)境讓同事們工作起來很舒心，效率也提升了。
S4總高8層，S5總高7層，按照預(yù)先構(gòu)想，樓宇里還設(shè)置了路演廳、VIP接待室、圓桌會議室、影音室等，只要入駐企業(yè)提前預(yù)約，即可免費使用，還有法務(wù)咨詢、財稅申報等增值服務(wù)。
接下來，唐城商業(yè)想以“唐城匯”的形式，對內(nèi)部客戶進行資源整合，匯聚更多人才和企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚鏈條，以更加年輕態(tài)的服務(wù)理念促成跨境電商等領(lǐng)域的交流合作。
