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太原熱力及時處置故障 當好“供熱服務生”

來源:太原日報 作者:劉曉亮 文/攝 2024年12月23日 06:55

搶修人員在大東流社區(qū)更換損壞管道。

  “數(shù)九”至,天氣愈發(fā)寒冷,為確保廣大用戶溫暖過冬,近段時間,太原熱力集團扎實開展18℃以下室溫動態(tài)清零工作,全力以赴為廣大用戶提供更加舒適、溫暖的工作、生活環(huán)境。

  12月15日晚10時許,小店第二供熱分公司管網(wǎng)所維搶三組接到來自佳地花園的緊急搶修任務,該小區(qū)的一段管道分支接口因嚴重腐蝕發(fā)生破裂。搶修隊員們抵達現(xiàn)場后立即對供回水分支各5米的破裂管道進行更換。盡管冬夜的寒冷令他們手腳發(fā)僵,逼仄的操作面給搶修工作帶來了很大的挑戰(zhàn),但搶修隊員們憑借堅定的毅力,有序地完成了每一個搶修步驟。經(jīng)過一夜的不懈努力,至16日凌晨4時許,熱力管道終于恢復了正常運行,受故障影響的108戶居民一大早重新摸到了熱乎乎的暖氣片。

  12月16日,尖草坪區(qū)大東流社區(qū)的網(wǎng)格員聯(lián)系所屬熱力站站長,反映居民家中溫度下降。接報后,工作人員立即趕赴現(xiàn)場與網(wǎng)格員一起展開排查,發(fā)現(xiàn)是由于路面坍陷擠壓到了供熱管道導致跑水。此種情況社區(qū)根本無法應對,因此,尖草坪供熱分公司立即調(diào)動搶修隊伍,經(jīng)過6個多小時的搶修,小區(qū)600多戶居民家中的溫度恢復正常。

  11月底12月初,水西關街7號院業(yè)主微信群、桃園北路財委宿舍業(yè)主微信群內(nèi),分別有居民反映家中暖氣不熱。兩位熱力站站長立即趕赴現(xiàn)場排查,發(fā)現(xiàn)前者是因為庭院管網(wǎng)跑水導致120余戶居民供熱受影響,后者是因為用戶家中管網(wǎng)存在堵塞問題。確定“病因”后,搶修人員迅速組織搶修,前者更換了25米管道,后者疏通并更換了閥門,一天之內(nèi)解決了故障,讓居民們緊鎖的眉頭舒展開來。

  太原熱力集團提醒廣大用戶,如有任何供熱問題都可撥打24小時服務熱線4158850。

(責編:張凱)