目前，安裝ETC的車主越來(lái)越多，使用ETC通行高速，也成為越來(lái)越多現(xiàn)代車主出行的便捷選擇。然而，在使用過(guò)程中，有時(shí)可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如，使用ETC后如何索要發(fā)票？無(wú)法開(kāi)票的原因有哪些？近日，山西省交通信息通信有限公司不停車收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，專門(mén)就此進(jìn)行了解答。
發(fā)票開(kāi)具分五步
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，使用ETC通行收費(fèi)的用戶需在全國(guó)收費(fèi)公路通行費(fèi)電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)——票根發(fā)票服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)具通行費(fèi)電子發(fā)票。通行費(fèi)電子發(fā)票雖然是普通發(fā)票，但它與增值稅專用發(fā)票同樣具有抵稅的功能。
目前，票根通過(guò)“票根”App、票根網(wǎng)、票根微信小程序、票根支付寶小程序四大渠道，為全國(guó)的ETC用戶提供開(kāi)票服務(wù)。在PC端，用戶可以通過(guò)票根官方網(wǎng)站直接在線開(kāi)票。在移動(dòng)端，用戶則需要下載“票根”App，或通過(guò)小程序進(jìn)行開(kāi)票。
那么，通行費(fèi)發(fā)票如何開(kāi)具呢？主要分為五個(gè)步驟。第一步，要在“票根”App、票根小程序或票根網(wǎng)站進(jìn)行ETC卡綁定。第二步，輸入注冊(cè)信息登錄，輸入的信息需與辦卡時(shí)預(yù)留信息一致。第三步，點(diǎn)擊“我的ETC”進(jìn)入綁卡頁(yè)面，選擇發(fā)行方輸入手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼選擇ETC卡。第四步，點(diǎn)擊“發(fā)票抬頭”進(jìn)行添加信息，選擇抬頭信息并關(guān)聯(lián)ETC卡。第五步，點(diǎn)擊“我要開(kāi)票”選擇需要開(kāi)票的車輛及發(fā)票類型并確認(rèn)填寫(xiě)接收郵箱，點(diǎn)擊“確認(rèn)開(kāi)票”。
無(wú)法開(kāi)票有原因
在開(kāi)具ETC發(fā)票的時(shí)候，也會(huì)遇到一些問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票，可能的原因如下：
一、未綁定ETC，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票。要在票根小程序、App、官網(wǎng)上，綁定ETC卡后進(jìn)行開(kāi)票。二、未關(guān)聯(lián)抬頭信息，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票。在“票根”小程序、App、官網(wǎng)關(guān)聯(lián)需要的抬頭即可。三、通行記錄未上傳，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票。通行記錄未上傳，未超7個(gè)自然日，建議耐心等待7個(gè)自然日；如果超過(guò)7個(gè)自然日，可以聯(lián)系客服咨詢。四、道路業(yè)主停止開(kāi)票，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票，那就真的沒(méi)有辦法開(kāi)具發(fā)票了。一般情況下道路業(yè)主停止開(kāi)票前會(huì)有一個(gè)開(kāi)票截止時(shí)間，需要在此時(shí)間內(nèi)進(jìn)行開(kāi)票，如果超過(guò)時(shí)間，則無(wú)法開(kāi)票。五、超期記錄未顯示，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)票。超15個(gè)自然月的通行記錄，需要在App端進(jìn)行開(kāi)具發(fā)票。
山西省交通信息通信有限公司不停車收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心提醒，如果遇到其他特殊情況，車主可隨時(shí)聯(lián)系0351-7337793、票根在線客服或者95022發(fā)票客服核實(shí)處理。
