臨近春節(jié)，剪頭發(fā)、做美甲……過年的儀式感必須得有。然而，有市民發(fā)現(xiàn)，自己在有些商家辦的會員卡已經(jīng)被提前“放假”，要理發(fā)不能刷卡只能重新付錢。這樣做合理嗎？
1月15日，市民小菲決定去做個頭發(fā)迎接新年。她家附近有家理發(fā)店，之前她曾在那兒剪過幾次頭發(fā)，覺得老板手藝不錯，于是花費(fèi)千元辦了一張會員卡。這次，小菲決定燙個頭，也正好消費(fèi)一下卡里的錢。來到理發(fā)店，表達(dá)了自己的訴求，經(jīng)過了洗剪吹，幾個小時后，小菲改“頭”換面，她對自己的新造型也很滿意，于是愉快地到柜臺前結(jié)賬。
“我的手機(jī)后四位是xxxx”，話音未落，老板發(fā)話了，“不好意思，春節(jié)前我們這里不能使用會員卡?！毙》埔宦狀D時蒙圈，“辦卡的時候你們也沒說啊。再說，我辦卡主要就是想在春節(jié)前做頭發(fā)的時候用，平時一般也不太能用得上啊！”
一番僵持之后，老板最終還是同意了小菲的要求，刷了她的會員卡。
盡管刷卡成功，但小菲心里還是不太舒服，她很疑惑，春節(jié)前，商家不放假，卻給會員卡提前“放假”，這種行為是否侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益？
對此，北京盈科(太原)律師事務(wù)所律師牛聰敏在接受記者采訪時表示，該行為是否構(gòu)成侵權(quán)，要看消費(fèi)者在辦理會員卡時，商家是否在協(xié)議、卡面或其他顯著位置明確標(biāo)注春節(jié)期間不能使用會員卡消費(fèi)，是否在辦卡前以口頭或其他方式提前告知消費(fèi)者。
“根據(jù)民法典規(guī)定，消費(fèi)者辦理會員卡后，與商家形成了合同關(guān)系，雙方應(yīng)按約定履行義務(wù)，商家無權(quán)擅自變更合同約定，禁止使用會員卡?！迸Ｂ斆粽f，如果事先沒有約定，商家擅自停用會員卡，則侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)及財產(chǎn)權(quán)等消費(fèi)者權(quán)益，商家除了需承擔(dān)繼續(xù)履行合同賠償損失在內(nèi)的違約責(zé)任，同時須接受違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)責(zé)任及處罰。
牛聰敏表示，如果遇到這種情況，消費(fèi)者要堅決捍衛(wèi)自己的合法權(quán)利，必要時，撥打12315進(jìn)行維權(quán)。
