如今，省內(nèi)諸多服務(wù)區(qū)完成了提檔升級(jí)。1月19日，春運(yùn)第六天，記者走進(jìn)清徐服務(wù)區(qū)，感受這里濃濃的年味。(《太原晚報(bào)》1月20日)
年味兒何來？不僅要有精美的裝飾，更要有驚喜與溫馨?；丶乙埠茫鲇我擦T，在即將迎來客流高峰之際，服務(wù)區(qū)無異于每個(gè)人“路上的家”——良好服務(wù)只是標(biāo)配，留下美好印象還需要給得更多。
用餐、加油和如廁，是自駕出行最基本的需求，也是服務(wù)區(qū)最基本的服務(wù)。餐飲的性價(jià)比和多樣性、衛(wèi)生間的環(huán)境如何、加油和充電設(shè)備是否充足與好用……這些考量服務(wù)區(qū)等級(jí)的基本條件，每家都應(yīng)達(dá)標(biāo)。要想脫穎而出，還需要給消費(fèi)者更多獲得感，最好是需要但沒想到的驚喜。
流量的價(jià)值，已經(jīng)被一次次印證，既然自駕出行的人對(duì)服務(wù)區(qū)有剛需，那么不慢待每一個(gè)上門的人，就是應(yīng)有之義。最重要的就是做到人無我有，服務(wù)區(qū)是地方特色文化的窗口，在裝修裝飾和商品選擇上，務(wù)必突出地方性，如清徐的葡萄和醋就是最大亮點(diǎn)，務(wù)必在短短的十幾分鐘內(nèi)就能夠?qū)⒘髁孔儭傲袅俊?，吸引?duì)方停一停、看一看、買一買。文創(chuàng)產(chǎn)品、地方美食、特色演出……不僅營造了氣氛、推介了自己，還為游客買年貨提供了更多選擇，甚至可能吸引游客到當(dāng)?shù)毓湟还洹?/p>
在日益同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，誰能夠被看見，誰能夠充分利用流量的附加值，誰就有一馬當(dāng)先的可能。每個(gè)服務(wù)區(qū)，都是窗口和名片，需要擦亮更需要扮靚，如此才不負(fù)遇見、未來可期。
