為扎實推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧景區(qū)建設(shè)發(fā)展，全面推動景區(qū)提質(zhì)升級，省文化和旅游廳日前發(fā)出通知，在全省范圍內(nèi)開展智慧景區(qū)解決方案的推薦遴選。
此次遴選的智慧景區(qū)解決方案，是通過綜合利用第五代移動通信(5G)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能(AI)大模型等智慧化手段，實現(xiàn)旅游管理、服務(wù)、營銷、體驗的創(chuàng)新，全面提升旅游景區(qū)管理和服務(wù)品質(zhì)，推動旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的通用技術(shù)方案。遴選范圍包括：智慧管理類，利用智慧化手段對旅游景區(qū)提供綜合管理解決方案，包括智慧門禁、智慧監(jiān)控、智慧后臺、客流監(jiān)測、智能決策、票務(wù)系統(tǒng)、車輛管理、風(fēng)險預(yù)警、數(shù)據(jù)分析、信息發(fā)布等方面；智慧服務(wù)類，利用智慧化手段對旅游景區(qū)游覽全過程提供使用便利、及時準(zhǔn)確的智慧服務(wù)解決方案，包括智慧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、線上線下信息服務(wù)、智慧導(dǎo)覽、智慧講解、智慧標(biāo)識、智慧適老化服務(wù)等方面；智慧營銷類，利用智慧化手段為旅游景區(qū)提供營銷渠道、內(nèi)容制作、營銷模式等方面支撐，具備較強(qiáng)創(chuàng)新性和較好營銷效果的智慧營銷解決方案，包括智能票務(wù)分銷、精準(zhǔn)營銷、數(shù)字畫像、人工智能生成內(nèi)容營銷平臺、智慧營銷導(dǎo)流、營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測等方面；智慧體驗類，利用智慧化手段滿足游客體驗新需求、完善游覽場景虛擬體驗、提升景區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新性與趣味性的智慧體驗解決方案，包括沉浸式文化旅游體驗場館、沉浸式旅游演藝、數(shù)字博物館、數(shù)字展覽館等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
省文化和旅游廳要求，所申報的解決方案應(yīng)為已實際應(yīng)用且具備創(chuàng)新性、實用性的通用技術(shù)方案，能解決旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展過程中的實際問題，并具有參考示范價值。屆時，省文化和旅游廳將邀請有關(guān)專家組成評審組，對申報的解決方案開展評審，遴選一批具有代表性、創(chuàng)新性的解決方案，適時發(fā)布全省智慧景區(qū)解決方案入選名單，并予以宣傳推廣。
