為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)志愿服務(wù)與社會(huì)治理深度融合，3月5日，全市志愿服務(wù)示范項(xiàng)目展示交流活動(dòng)暨“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)活動(dòng)舉行。(《太原日?qǐng)?bào)》3月6日)
志愿服務(wù)具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，在促進(jìn)社會(huì)和諧、增進(jìn)人際互信等方面發(fā)揮著重要作用。然而，面對(duì)日益復(fù)雜多樣的社會(huì)需求，因缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，志愿者僅憑自己的一腔熱情不足以應(yīng)對(duì)。以養(yǎng)老服務(wù)為例，志愿者可以陪伴老人聊天，幫忙做家務(wù)，但面對(duì)老年人的生理疾病或心理問題時(shí)，就力不從心，無法提供專業(yè)服務(wù)。如何讓這件有意義的事情做得更專業(yè)，“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”的融合模式提供了解決方案。
專業(yè)社工技能專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域知識(shí)，還掌握個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法。在處理復(fù)雜社會(huì)問題時(shí)，能運(yùn)用專業(yè)方法，精準(zhǔn)剖析問題根源，制定科學(xué)解決方案，高效率地付諸實(shí)施。
通過“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，專業(yè)社工能充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。社工可以為志愿者提供科學(xué)的指導(dǎo)，針對(duì)不同服務(wù)領(lǐng)域，開展急救、心理咨詢、溝通技巧等培訓(xùn)，提升志愿者專業(yè)素養(yǎng)；面對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的實(shí)際需求，社工可以設(shè)計(jì)出個(gè)性化方案，讓志愿服務(wù)有的放矢、貼近群眾；社工還能拓展志愿服務(wù)的覆蓋范圍，從傳統(tǒng)的幫扶救助延伸到社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、兒童成長(zhǎng)等多個(gè)方面。
職工新街賽馬場(chǎng)區(qū)域黨群服務(wù)中心的“社區(qū)公益文化+”品牌就是一個(gè)成功范例，專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者開展各類服務(wù)，并且還陸續(xù)孵化出“窗簾行動(dòng)”“織心大姐”等多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，解決了不少居民日常生活中的實(shí)際困難。
讓有意義的事情更專業(yè)，是“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式的核心理念。讓社工和志愿者攜手共進(jìn)，形成強(qiáng)大合力，共同為構(gòu)建和諧社會(huì)、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)智慧和力量。
