操作指引短視頻 解決群眾訴訟難

　　想起訴卻為書(shū)寫(xiě)起訴狀而發(fā)愁，寫(xiě)好之后又得反復(fù)修改……為全面貫徹立案登記制改革要求，切實(shí)解決群眾訴訟文書(shū)準(zhǔn)備難題，迎澤法院訴訟服務(wù)中心創(chuàng)新推出便民服務(wù)新舉措——《要素式起訴狀一鍵生成指引視頻》，通過(guò)“視頻指南+智能平臺(tái)”雙渠道服務(wù)，讓群眾足不出戶即可完成規(guī)范起訴狀的快速制作。

　　針對(duì)部分當(dāng)事人因起訴狀格式不規(guī)范、內(nèi)容不完整導(dǎo)致“來(lái)回跑”“反復(fù)改”的問(wèn)題，迎澤法院聚焦“群眾需求側(cè)”，依托“人民法院調(diào)解平臺(tái)”及微信小程序“人民法院在線服務(wù)山西”智能化服務(wù)功能，精心錄制操作指引短視頻。視頻以真人演示、界面錄屏相結(jié)合的方式，直觀展現(xiàn)了從平臺(tái)登錄、案由選擇到文檔生成的全流程操作，針對(duì)線上線下立案需求進(jìn)行重點(diǎn)指引，確保不同技術(shù)水平的群眾都能“看得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”。

　　此項(xiàng)便民舉措將傳統(tǒng)線下文書(shū)輔導(dǎo)升級(jí)為“線上智能生成+視頻同步指導(dǎo)”新模式，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少奔波”。